这服务可以啊，这大点事就可以换车，其它品牌换车想都不要想了。

全过程全流程视频，，是真的车主吗？

感觉不可能，漏水就换车？太扯了

门店和品牌方的态度算相当不错的啦，人家也答应可以修车，也可以换车，还可以退车，还想怎么样啊？ 没必要这样得理不饶人，揪着不放吧？ 是否有不良媒体在背后做推手？？？

3000万的劳斯莱斯也会有概率问题，毕竟不是设计缺陷，那边解决的态度已经够好了，得饶人处且饶人吧

这个板子不是通用件吗？怎么还按车架号分批制定呢？一车一况？专人订制？

我要是这个公关负责人 不会要求删帖子 把车修好 后续维护工作做好 礼品该申请的申请 这不是一次特别好的宣传售后服务的机会么 车出了一些问题不可怕 要不然为什么会有售后服务这一说呢 企业的态度才最致命

这点破事就换车？？？这就有点过分了吧。。。

大众天窗十个有三个漏水，车主漏的都挺惨的。如果遇到几位像懂车帝幕后支持这位车主这么干的，估计大众都的倒闭。

余大嘴可是公开说了机械素质远远超越BBA

如果是大面积现象，倒是个问题，如果仅仅是个别，没必要太在意，厂家能积极处理就还不错。 个人跟媒体本身会有差别，软柿子哪个商家都想掐，毕竟盈利最大，哈哈

其实也不是很大的问题，也就是个例问题，媒体也是为了关注量遇到点小问题就无限放大，华为法务也是不作为，学学毛豆的，去告的他们以后不敢随便瞎报道，我奔驰GLC保修期内前大灯熄了一个，4S硬是推说一年前出事故应该保险公司赔，但是那次出事故也是这个4S店找保险公司理赔维修的啊，就这个情况推来推去让我开了半年的一只眼，最后还是315的前一天去4S店威胁要拉横幅才解决，我蔚来ET7大年初一在农村车胎破了，上午下个免费补胎的订单，下午蔚来的流动补胎车就过来给我免费补胎，现在中国车企的服务确实比国外车企好多了，消费者也不要因为一些小事情去配合媒体让他们放大小问题博流量

屁大点事，就威胁要退车，人人都这样那这样没车敢卖？发射火箭都不敢包百分百质量

这事让我想起来了，奔驰车机盖维权事件：一女的买奔驰GLC，4s店刚开出去就发动机故障，漏油，结果奔驰就是不给换新车，最后女的坐机盖上哭喊，事闹大了奔驰才给换新车。

有问题就解决，其实挺讨厌这种拿着事不放的。质量的却是个概率问题，这种事情你换个BBA看他们给你打几个电话做售后解决，我家的奔驰刚买了没多久发动机异响，4S也没说做个赔偿什么的。虽然实事求是报道没问题，但这事总感觉国人自己“窝里横”的感觉

现在自媒体缺啥？缺的是话题呀，这种事情被他碰到了不得好好拍几个视频

最基本的密封都这么拉胯…… 还遥遥领先不？

如果不是媒体呢？

为啥非要录像维修过程？ 放在任何一个车企都不会让录像维修过程

这售后我觉得还是不错的。