海外｜6月1日起，大众将向部分车型免费提供五年Car-Net订阅服务

文：懂车帝原创 刘艺伟

[懂车帝原创 行业] 近日，据外媒报道，大众汽车表示，自6月1日起，将免费向美国市场部分车辆提供为期五年的Car-Net订阅服务。

大众汽车将向部分车型免费提供五年紧急服务

大众客户体验、品牌和营销高级副总裁Rachael Zaluzec表示：“除了全面调查出了问题并采取了解决故障的措施外，大众还希望为未来做正确的事情，我们必须对每个信任品牌的人负责。”

据官方介绍，大众车主可以在五年内免费注册Car-Net，并允许通过车辆的SOS按钮获得紧急援助。Car-Net订阅支持车主接收有关汽车故障的通知、访问紧急援助服务、被盗汽车搜索服务和盗窃警报，该服务适用于2020年以来生产的大部分大众汽车。

大众Atlas

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大众Atlas(图片)

而大众汽车做出上述决策，可能与不久前经历的舆论事件相关。

2023年2月，在美国芝加哥地区发生一起由汽车盗窃引发的儿童绑架案，被盗车辆为大众Atlas。当地警方在得知该车具备Car-Net定位技术后，第一时间联系大众汽车，希望对方可以配合开启车辆定位功能，但大众汽车表示，这辆车免费试用期已结束，需要支付150美元才能重新激活。

大众Car-Net远程访问

警方最终选择付费开通功能，但在拿到大众提供的定位结果前，被盗车辆和被绑架儿童已找到。随后，大众汽车这波操作引发外网负面情绪。