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【曝光】验车前挡玻璃损坏，没提就修
2024-04-07发布于：ZEEKR 001车友圈
3.7下定we100，4.6晚通知可验车，4.7中午午休时间和我老婆打车去验车。 如图，交付体验很差，约好的12点交付，去了是个后台办贷款的伙伴接待，了解的还不如我多，我最少刚查了下如何看玻璃生产日期。 然后发现车前挡玻璃很大裂痕，来之前在群里确认过是否做过基础的检查，回答是肯定的，检查了啥，这么大的裂痕，叫我来验车？！ 我第一时间联系我的销售伙伴，现场交付的人说他们处理，销售说无能为力，挂了电话和现场谈，提出的方案非常可笑，说保证用原厂配件给我修再陪点积分，开玩笑呢！ 27W的车，新车，还没付尾款，还停在交付中心呢，跟我说换整个前档？！还赔积分，可笑！ 我不接受这个方案，要求换车，后面就是“申请重新排产”让我等，我活该倒霉买你们家车，享受这服务是吧，订车时候说了5.1要用也承诺了的，现在给我玩这个？ 交付流程体验极差，没买过别的车，不做对比，不拉踩，各位车友看吧，我还在打400投诉呢，也不知道有用没。不行了算我倒霉，也不是这一家卖车的，哎。。。还好只给了定金。
作者提到的车系：
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这踏马太离谱了吧，这么大裂缝他们验车没发现？
评论发表于2024-04-07如图7，他们说检查过了才叫我去验车的
回复发表于2024-04-07肯定发现了，就是想糊弄过去，只要你一提走就只能修了。
回复发表于2024-04-10
换车从新排产不是很正常吗？难道现场找别人的车先给你吗
评论发表于2024-04-07订车就说了五一要用，赔1W积分和大修的乐子不提了，排产时间不定，活该我背锅？消费者给了钱就要给车，消费者不提车毁约的话也不见车企退换定金呀
回复发表于2024-04-07你这种一般是优先排产的
@神经蛙1081034725385：订车就说了五一要用，赔1W积分和大修的乐子不提了，排产时间不定，活该我背锅？消费者给了钱就要给车，消费者不提车毁约的话也不见车企退换定金呀
回复发表于2024-04-07
氪服一下啦，买这车交完定金就是孙子，而且是属于没售后的
评论发表于2024-04-10赞同，提车不到一周官方贴完膜HUD不显示，各种中控拆装折腾，要他们补偿，不同意，交完钱后就毫无契约精神！质量堪忧，服务堪忧！
回复发表于2024-04-10最近看极氪各种售后问题，弄的有点害怕不敢买极氪了
回复发表于2024-04-19
为什么销售不在交车现场？想想看。其实就是等你马马虎虎看看就提走了，只要你一出大门，4儿子就敢立马不认账。然后你找销售，不在，找交付，嘿嘿，这是鉴定或者售后，他不负责。现在明白交车当天销售不在现场的原因了吧。
评论发表于2024-04-10付了款，剩下的就是售后了，个销售没什么关系了。只要你提车出了大门。就敢立马翻脸
回复发表于2024-04-10所以要买现车 先验车再付款
@自若星空7ak：付了款，剩下的就是售后了，个销售没什么关系了。只要你提车出了大门。就敢立马翻脸
回复发表于2024-04-19
十万积分的话还可以
评论发表于2024-04-07开价五万积分，交付人员帮申请了，刚回电说不行，要么接受方案、要么退订，没有哪位领导愿意还让我沟通，只有这位倒霉的一线交付人员和我一起煎熬
回复发表于2024-04-07退车，退定金
@神经蛙1081034725385：开价五万积分，交付人员帮申请了，刚回电说不行，要么接受方案、要么退订，没有哪位领导愿意还让我沟通，只有这位倒霉的一线交付人员和我一起煎熬
回复发表于2024-04-09
没有诚意厂家应该先跟你赔付了。他们再去追责。一看他们就是在踢皮球，还在找原因找责任人。
评论发表于2024-04-10是啊，我管它怎么坏的
回复发表于2024-04-13
极氪的交付是全世界最差的！销售顾问告诉我，负责交付的人不够，没人管！买了个009要求3天交尾款，为了月底冲量就偷换概念！逼着我第二天必须交钱！交完钱就不管我了！我追着问交车时间，根本不接电话！运输了21天才交车！我给400打电话投诉，说换个交付，根本不带理我的！回访过2次，一听我这个态度人家就连回访都没了！最可气的是买了个001，在交付之前还没出库就被别人撞坏了，交付那边不管！换车换不了只能维修，修了1个多月，换的后盖！极氪法务说让我自己去派出所报案，自己查监控找肇事方！可惜截图被清理了，要不然我一定贴出来好好让大家看清他们的嘴脸！
评论发表于2024-05-07离谱啊，这么夸张的么，我在杭州提车蛮好的，销售也是全程跟着，我没贷款，全程都挺流畅的，全部检查一遍，没问题，然后付尾款，办保险，临牌，第二天就去车管所了，一切顺利，除了自己装 车牌的时候，没弄好，有点小翘边
评论发表于2024-04-19杭州是汽车消法执行的典范，杭州买车用车是最放心的。消法比全国通用的严格
回复发表于2024-04-20楼主的是普通行规，题主那样的是特殊
@sir2751：杭州是汽车消法执行的典范，杭州买车用车是最放心的。消法比全国通用的严格
回复发表于2024-04-20
虽然不愉快，说实话，还肯重新帮你订一台，换以前就不会帮你订，要你买下这一台
评论发表于2024-05-04
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