关于小鹏G9问题的反馈

感谢楼主花费自己的时间替我们准车主排除问题，小鹏基层销售人员的服务始终还不错。既然小鹏摆出了要解决问题的态度，就让我们拭目以待，看看小鹏解决问题的速度有多快吧

你的问题别天真的以为售后记录能给你解决。你的大部分问题是智能化应用体验问题，既然选择了智能车就要自己去研究智能系统的应用环境配置和应用体验BUG分析。说白了靠自己。软件开发的不可能根据一个没有复现的问题给你解决。只能说明你对智能系统一无所知。

圈主还是很给力的，帮我们碰到很多问题，有一说一现在小鹏结构调整阵痛期，当务之急肯定是维护好老客户得体验，不能说即时响应，至少在出现问题后能及时跟进处理，这样才能真正成长，另外不知道650车型下个月配车，这些问题会不会得到解决啊

出问题不可怕，但要有解决问题的态度，用户少，问题被发现的概率就低，支持你这样的车主

我们是第一批小白鼠，希望厂家把质量把控好，为后续意向客户提供良好的购车意向和信心。

车主给厂家反馈问题是他的正当权利，没有错，每个人对问题的理解不一样，同时解决问题的能力也有强弱，关键是厂家售后解决问题的能力要加强，不然会给车主带来困扰，如果是车主使用问题，车主是小白或不懂，那售后就要协助用户解决问题，如果是车辆本身就有问题，那你售后就要想办法通过厂家去解决问题，这才是售后应该具备的能力和素质。

皮总加油

有问题不怕，不是不让犯错，一定要快速的调整好……给信任小鹏的车主一个好的交代……

都是什么问题呀，让我们还没有提车的车主关注一下。

继p7圈主之后，G9圈主也亲自下场了

售后确实不负责

反馈如何

有问题就要解决，这是车企应该有的态度，在首批车主出现问题的时候理应给予一个务实的反馈。