#质量反馈中心-领克03换钥匙比打气都频繁的领克03 提车3个月,钥匙坏了2个,更换了2次,打了一次气 梳理一下时间线 1.20年11月提车,领克03 1.5T冠军灰 2.12月,出现钥匙会自动打开后尾门,换钥匙规避问题 3.21年2月,过年期间,钥匙再次出现会自动打开后尾门,再次换钥匙规避 问题现象 1.钥匙使用后,会出现一直闪烁,应该是在发送解锁信号 2.只要靠近车辆,都会把后尾门自动打开 3.后尾门自动打开后,再次关闭后尾门,依然会直接打开 4.出现问题时,无论车辆是否启动,包括是否在D档,都会自动打开后尾门。无法正常行驶 5.尝试给钥匙下电池,下电池后,再次安装上,依然会出现自动打开后尾门情况 核心问题: 去2次4S,视频,钥匙等都提供了,4S仅告知换钥匙解决,但是具体什么原因出现的,怎么解决的,新钥匙是否能彻底解决,都不正面答复。 存在严重安全隐患。 其他过程: 包括在4S现场打售后官方电话,等待中都无4S人员主动来说明解释问题。 事后一个礼拜再次拨打售后电话后,才有4S人员电话联系。然而,依然未给出正面回复。 交谈不甚愉快,告知4S解决问题后,再沟通下一步 真真感受到了,什么叫做豪华品牌的问题处理方式