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    认证:哪吒V车主·车龄2年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    2022-10-17
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    本人于2022年5月购入一台哪吒V电动汽车,2022年7月25日刮蹭到地盘(即电池托板),到哪吒汽车芜湖售后服务站升起检查,发现地盘有几条轻微擦痕和一条很深的擦痕,售后也不确定那条很深的擦痕有没有伤到里面电池。但被告知他们无权拆卸电池托板,只有电池厂家有权拆卸,因为电池是厂家质保的,若他们私自拆卸电池立即脱保。如果伤到电池会影响车子后期的电池质保。 无奈只有进保险,进保之后电池厂家(安徽舟之航电池有限公司)的操作很是牛逼。报了保险之后,保险公司查勘现场,之后就是把车开到售后服务站进行定损,既然售后不确定有没有伤到里面,肯定是要拆开定损了,拆开就需要厂家来拆,但之后3天售后和保险公司都多次联系电池厂家派人来定损,但电池厂家都没有派人过来。我很生气向哪吒客服投诉了安徽舟之航电池有限公司,第四天电池厂家“远程指导”售后把电池托板整体拆下来了(注意是整体,现在还是看不到有没有伤到电池,拆卸电池必须厂家来拆),这时售后告知我没有伤到电池,只需要更换电池托板。之后保险公司联系电池厂家来定损,电池厂家还是没来,看都没看就直接报出换电池托板12000元的价格,经过4天的纠缠,一次轻微的单车事故才定损完毕,之后售后联系我说还要再等一个星期才能来给我换托板,因为厂家的维修人员在外地,外地其他省市还有几个车要换,外地有几个已经等了1个月到2个月不等(这里的等并不是车你正常使用,等排到你你再去换,而是把车放在售后等,几个月没车用),在这里我想提出几个问题。 1.哪吒汽车作为整车生产企业,无权对自己生产的汽车的电池拆卸? 2.之前售后说不确定有没有伤到里面的电池,但整体拆下后在看不到里面的情况下告知我没有伤到电池,之前为什么不说,我是不是可以不进保险了? 3.哪吒汽车不仅在品质品控方面有缺陷(群友反应例如小计里程自动清零、中控台自然断裂)等等,在售后方面的问题也是不少。 4.安徽舟之航电池有限公司服务态度差,做事拖拉(安徽舟之航电池有限公司离芜湖哪吒售后服务站就十几公里,定个损要4天+远程指导售后,之后还要再等一个星期,作为电池厂家只有很少的维修人员,让顾客长时间等待,是不是不具备维修的能力,通过天眼查发现安徽舟之航电池有限公司注册资本才5100万,注册资本都不是实缴的),不负责任(没有查看就直接报价),电池托板是否价值12000元?整车价格才7万多元。 5.哪吒汽车在选择合作伙伴时是否考虑到顾客的售后体验,是否审查合作伙伴的资质、业务能力能否承受哪吒的售后服务,是否在意自己的品牌形象。

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    第一个续航的方面: 去年十月开的车,新车续航8折,气温25度以上。 冬季续航打折受温度影响,10到20度,续航7折左右,且未开空调。 5到10度,未开空调6.5到6.8折续航。 0到5度,未开空调6折左右,开空调4.5到5.5折续航之间。 今年春夏两季,续航在温度25度以上的时候,不开空调续航最高的时候能到350公里,一般续航都能够到330公里的续航。 由于保险操作,基本开300公里就去充电了。每次都能剩30到70公里的表显续航去充电。 夏季28度以上开空调,续航280到310之间,主要看空调开的温度和风速以及平均车速。我空调基本开22度,最小风速。 第二个空调问题: 空调温度制冷在无太阳暴晒情况下,效果还行,但是温度基本不可调节,屏幕上的能调节的也感受不出来。 在暴晒的情况下,空调开温度开最低,风速最大,只会刚好凉快舒适,但是风速大,噪音也特别大。 冬季空调制热,效果还可以,问题就是极度耗电。 第三其他综合问题: 非常多的小问题,屏幕卡滞,导航无法定位,无网络。 满电开车猛踩油门会有像空挡溜一下车的感觉。 隔音效果差,隔热差,紫外线隔离差,特别容易晒黑。 雨刮器贼差。 刹车制动距离较大,保持好车距。 蓝牙解锁车特别慢,需要5到10分钟才能开车。 快充1.5到2小时 总的来说,价格特别实惠,续航能力也不错,适合南方偏热地区。不介意这些问题的可以考虑入手,主打续航性价比。

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