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#车辆吐槽本人是6月5日以旧换新全款购入的长安启源Q05真香超越版。我将从销售、售后、安装充电桩三个方面分享自己的经历。 1、销售 第一次是进本城市最大的4S店，试驾，询价启源Q05。试驾过程还是很愉快的，就是到了询价环节开始搞事情。本人是打算以旧换新的，销售员一开始就咬定了厂家以旧换新的补贴只有1500，另外充电桩是需要自己购买，4S店不送，甚至连3年6次保养的套餐都否认，官方的宣传不等同店里的政策。后面我就换了另外一家稍微小的4S店，这个店的小伙倒是很痛快，厂家宣传的优惠政策通通安排上。后面也就跟这小伙订车。但是，从我锁车付了全款后，就开始说厂家补贴的2500需要交个人偶得税，需要扣除300，到手也就是2200。这个我哪里能忍，就一直反映给厂家，也算是折腾了几天，厂家客服介入也一直没有解决。直到有天，心情实在不好，就再次打电话投诉，我就问了客服，你们长安是不是对他们毫无办法，是不是不把客户当回事，反正口气很重(不骂就不给你解决，客气就是故意拖着)，然后隔天就处理好了，那小伙打电话过来说他那300块他负责，事情就到此为止。 2、售后 提车后发现两个问题。一是车机显示维保过期，需要更换很多零件；二是踩刹车能明显听到脚下传来类似吹哨声(车外是没有声音的)。提车后4S店都会拉个微信群解决客户的疑问，我发现问题就反映了。第一个问题他们没有否认，确定是软件问题，需要端午节后才有刷机包，升级一下就能解决。第二个问题需要到4S店先检查。好嘛，售后也开始作妖。我周五上午约了群里4S店的师傅要周六早早过去处理，负责跟我对接的那位师傅愣是一天没有理我。过去也找不到人，问了一圈同事，说是去重庆培训了，联系不上人。另外，也没有人会升级Q05，这个够离谱吧。我当即火又上来，又打电话把客服给骂了，让他们把这个师傅找出来。这事直接就惊动了他们经理。这个经理算是负责了，忙上忙下找资源找教程，折腾了1个半小时，软件复制进内存卡，接入车机，不到3分钟，恢复正常。神奇吧，过程只需3分钟。这就是长安的4S店。第二个问题也被经理登记下来，故障视频发给厂家等待后续处理。 3、安装充电桩 这个经历也很离奇。两个年轻师傅预约，不到5天就上门了，非常快的安装完了。你们猜后面发生了什么。就在昨天，也就是6月17号，他们打电话过来说，充电桩装错了，我这款应该是3.5KW。他们给我装了个7KW的上去。要另外打孔，重新安装。要知道安装7KW的时候，因为测量错误已经多打了几个孔，现在又要另外打孔，这事放谁身上都不爽吧。客服我也反应了，爱咋滴咋滴吧。长安目前在我心中，服务真是垃圾中垃圾，充满了欺骗。 注:Q05还是不错的，开了700公里，提速很快，可增程，油耗在可接受范围，目前就是刹车有异响很别扭。这段经历真实，有认识长安客服的，可查，我现在算是上他们的黑名单了。准备买长安的朋友，各个环节自己上点心。
#提车日记终于提车啦 家里以前都是SUV 这下看定了荣威一下买了俩。表哥买的灰色，我买的白色。 不过我觉得还是我的大白好看一些哈哈哈。不过他的灰色要更好搭配衣服一些。 💰 晒晒价格 10.98➕保险➕上牌=落地 没有去弄贷款 懒得还...查看全文
