#极氪001提车后遇到了哪些问题?作为2013年至今3台BMW的车主,德系车的服务还是非常让人满意的(当然价格不菲) 在新能源大势之下,也想支持一下咱们国产品牌(特斯拉不考虑),极氪001,驾驶体验确实可圈可点,可惜除了垃圾的车机智能,服务方面,更是让人失望至极! 9月26日,提车,上临时牌。 10月26日,约好的为我上牌,被鸽。 10月26日,投诉被鸽,极氪回访说帮忙解决,再次预约了11月1日上牌。 11月1日下午5点,再次被鸽。(这个点车管所已经下班了) 另外,还因为这两次被无故被放鸽子,错失深圳宝安区补贴1.7万10月27日补贴发完了。 可即便如此,这个case依旧至今无人理会,快20人的服务群如同死群。(极氪提车后就会拉个服务群) 做人最基本的就是要互相尊重,约好了时间又放客户鸽子,且不说有没有办成,你给我打个电话说明也行呀???这种工作流,真是服务水平的底线了。品牌既然做不到上牌服务,为啥要和我约时间上牌,还不如我自己委托跑腿帮忙。 嗯,车机卡顿我能忍,空气悬挂无故报警我还能忍,车钥匙感应不良漏锁车,我也忍了!但最基本的交付完毕,对客户诚信(约好了别放鸽子)都做不到,极氪真的再见吧! 最后,建议大家谨慎购买该品牌,尤其是深圳用户,其他地区我不了解。已经买的朋友,避免使用服务。
提问有人提到车了吗?