提问#现代起亚连续两年获得世界汽车大奖是靠什么来的! 现在遇到一个汽车厂商和4s店不直面回复的问题, 1、汽车发动机出现故障码且剧烈抖动,到4s店里面查问题,4s查了半天没查出问题说没问题把点火线圈顺序换了下故障码消掉了就让我开了,后来和店里产生纠纷再向4s店要相应的单据不管是检修还是维修都要给我的,他们以来这边查故障问题进行的检查测试不作为维修没有单据,他们自己查不出来还推卸说是我的问题,甚至报警都不给,厂商和我说已4s店回复为主 2、我上网上咨询了一些人,回复我,当车辆存在明显故障或报故障码,将车辆开到4s店进行各种技术手段处理将原有故障处理完毕没有相应的故障和故障码本身就是维修行为,会有4s店认为没有换零件不算维修,厂家继续回复以4s店回复为主, 各位大佬帮忙分析分析一下!
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