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    勇往直前的可乐cj

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    从2022年2月24日小鹏售后把P7用拖车拖走之后,一直到现在都没有给我故障出现原因和损坏部件的名称。 2.24早上9:46:车子出现紧急制动情况,系统提示“车辆立刻失去动力,紧急靠边停车” 10:06我打电话给销售,提出我不接受修车,只接受换车,销售表示换车不可能,但是要先看一下车子是什么原因出了故障 11:30小鹏武汉经销商售后安排拖车把P7拖走 12:22我分别打电话给小鹏武汉经销商售后和厂家售后热线,提出车辆检测我不接受拆车检查,只接受电脑检测。(因为当时出于对小鹏品牌和售后的信任并没有跟车一起去,一旦车子拆开,没有办法确定是否有零件更换,愿意先看电脑检测结果,结果出来了再做下一步打算)售后人员也表示今天之内会给我答复 14:47小鹏武汉经销商售后朱某来电表示电脑检测结果已经出来了,是模块出现了问题,需要更换,但是店里没有零件的现货,需要等三到四天,我当下表示要看检测结果,朱某说会加我微信发给我。 14:56在没有加我微信和发检测结果给我的前提条件下,朱某又来电询问我是否上牌,得知我已上牌,朱某表示会跟领导反应。 15:54由于朱某说的检测结果一直没有发给我,也没有加我微信,所以我去电催促,朱某当下表示我的车出现的故障从来没有见过(言语中带笑),现在需要与厂家核实故障出现的原因,核实好了就给我电脑检测的结果以及故障发生的原因。 17:20朱某来电,态度非常强硬,说我车辆的故障所损坏的元件不满足国家及地方强制性要求换车退车的三包法,现在只能将车辆进行维修,愿意整机给我进行更换,还说反正电动车也是各种零部件拼起来的。我听完后依旧表示一切等我看了售后出具的检测结果再做下一步打算,这个时候,售后朱某表示通话结束后就加我微信给我发检测结果。 20:48直到晚上这个时间都没有任何所谓的售后和工作人员加我微信给我发电脑检测结果,我就在购买P7时所建的微信群里把这一整天的事情经过发了一遍,表示没有任何人处理我的问题,答应今天之内给的处理方案也没有。这个时候提车专员才把朱某拉进了群里。还告诉我5:33严某加了我父亲微信。全天都是我和朱某直接沟通接洽,为什么是一个没有参与任何沟通的严某加我父亲微信? 21:47朱某在群里表示由于我不允许拆车检查,所以导致技术部门无法出具检测的报告,只能吧工单明早发给我。 没有任何报告作支撑,前后告诉我要换零件,不符合三包法,说话前后矛盾,这就是小鹏武汉经销商售后2.24日的一系列骚操作。

    小鹏P7失去动力图1小鹏P7失去动力图1
    670N保险问题图1670N保险问题图1

    #小鹏能耗打卡如图,昨天早上上班前是地库家桩开电池包加热的,wltp 413km满电出发。到今天回家还剩余33km,表显消耗380km,实际跑200km,53%实际续航。 但这并不是今天真实的雨雪交加零下13℃的续航表显,真实情况是,今天从家里地库出发前表显剩余230km,中午出门办事单程开了36km,全程主驾座椅加热一档,前挡热风29℃二档十公里,下车时还剩168km,这段路是58%的实际续航,停在了露天。 然后牛逼的来了,办完事上车时,室外温度-13℃,外面风雨交加体,上车表显138km,也就是这几个小时掉了30km,原路返回36km,到家时还剩72km,这段如果按初始138km算实际55%,但如果按实际用车的角度,168km去算只有37.5%实际续航,这段路全程主驾座椅一档加热,全程热风前挡,一半路程29℃一半26℃。 最最牛逼的事,我到家突然想吃烤串,就去了一个来回13km的地方吃串了,最后还剩表显33km,实际续航33%。这才入冬,而且才零下十几度,距离北京最冷的时候差的多。 以上所有续航真实,而且今天北京雨雪交加零下十几度,路面都是冰,我行驶速度大多数保持在40-60km之间,没有急加速急减速,标准的厂家要求的佛系驾驶,但续航依旧很差。厂家如果需要我愿意上传车辆日志,供研究。 之前懂车帝的一位同在北京的p7车主给我留言说,他去年冬天实际跑下来续航也就在3折多点,而且三元里电,说我这个标续磷酸铁锂电池会更差。他今年换了特斯拉,目前看续航比小鹏好很多,今年冬天也会实际跑算一下。 我上周去小鹏店保养时,工作人员说厂家对续航虚这件事非常重视,已经计划通过ota升级电池管理逻辑,以打到提高续航的目的。 希望小鹏可以尽快完成这次可以提高续航的ota升级 ,起码对于我个人,如果今年冬天跑下来真的只有2折续航,我明年肯定换modely了,起码在北京,能正常使用。

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