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#小鹏P5配车维权首先我只想维权！ 不想破坏任何人的利益，但是你把客户当SB了！我只能回怼给你！ 事发原因: * 10/30日 去了小鹏4S店看了P5， 当时问销售几时能配车？ 销售说大概6周左右，保证11月底或12月初能配车完成 * 10/31日 纠结是550P还是550E 销售说激光雷达很紧张，要想快点拿到车就选550E 两者只是差7000元。于是割掉雷达选了550E * 11/2 日 问销售在哪里看配车信息？怎么确认12月初能配车？ 销售说：他也是听4S店说的！！！他会尽快调节配车 * 11/7 日 我打了400官方电话确认到 配车时间是1/31日！！多出了近2个月的时间要等待！！给小鹏销售打电话，销售说这是期货车！！！ 请问你们买车的时候为什么不告知客户 你们卖的是期货车！！！这是不是算违约？另这个算不算诈骗？ 先把客户欺骗到手，签了合同拿了钱，先把业绩搞上去再说！！？ 这个就是小鹏汽车的作风吗 ？这个事情难道没人管吗？ 我开始打电话问400官方 这个事情怎么解决？小鹏承诺的时间交不了车？那是不是要给个说法？为什么承诺的事情做不到？ 结果400官方说备注了，稍后会让专业人士给予答复和解决方案！！！！就这样我开始了等待,等了近10多天都没人打电话 后来店长来电说：小鹏也没有办法，现在排产太多了，你要走司法程序胳膊是拧不过大腿的！！！最后还是要妥协！ 请问小鹏你这算威胁吗？我就是想讨个说法...你们承诺的事情做不到！！口头承诺也是协议为什么做不到？你们做不到了是否出面要解决事情？ 结果打了多次电话也没人理会，根本不理会客户。小鹏先生 汽车造的很不错！但是这个服务和诚信问题.....是否有点太low了？ 车是后续需要服务的！如果你们售前开始这么没有诚信，这么不负责任如何保证客户的安全和权益呢？ 希望你们不要一直这样龟缩起来躲避责任，敢于承担，敢于面对失误！我想这样才能得到客户的谅解和支持 希望你们越来越好吧。
