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03-02
02-19
2023-06-15
#星愿建议收集前些日子，我满心欢喜地走进吉利 4S 店，相中了心仪已久的吉利星愿，一番考量后，按流程交付了定金，本以为离新车到手只是一步之遥，却没料到，这竟是漫长煎熬的开端。 合同上清清楚楚约定了提车日期，可日子一天天过去，我左等右盼，始终不见 4S 店的提车通知。期间，我多次主动联系销售，得到的回复要么是含糊其辞，推脱说车辆还在调配中；要么是信誓旦旦保证“下周肯定能提”，结果下周复下周，新车依旧遥不可及。 我理解汽车销售环节或许会存在些复杂流程、偶尔的小意外，可这不该由消费者无底线买单。定金交付，是基于对品牌、对商家的信任，是契约精神的起始，如今这局面，出行计划被打乱，满心期待化为泡影，着实让人愤懑。 厂家产能不足？物流运输延误？还是 4S 店内部协调出了岔子？消费者不该被蒙在鼓里。我们要的不过是按约拿到属于自己的车，或者一个坦诚清晰、有确切解决期限的交代。 希望吉利能重视这类问题，规范销售流程、加强内部管理与信息同步。都2024年了，你们是流水线，不是RR手工打造。也提醒广大消费者，交定金前务必明晰条款细则，遇到我这般情况，别一味苦等，及时向厂家投诉、借助消协等平台维护自身权益，别让辛苦攒下的钱，换来无尽的等待与失望。毕竟，诚信交易、如约交付，才是买卖双方共赢的基石。
2024-11-29
2024-08-14
没有更多了～