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    O李先生O

    认证:冒险家车主·车龄2年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    针对近期航海家车主集体维权的事情,首先摆明我们这些维权者的观点和态度: 1:要求OTA升级车机系统,不要让大屏成为摆设,这是一个合理的要求,同时也是林肯承诺的事情。 2:升级百度地图,这并不是什么眼红新款航海家,而是因为地图的准确性对于驾驶者是一个强需求。 3:开放端口,允许安装carplay等第三方车载系统,这也是合理要求,用户自己花钱买车,还不允许装一个适合自己的系统?那么是不是你买了手机也不允许装软件呢? 以上就是本次维权的主要几个点,当然还有什么360啊,曝漆等问题,这里就不过多重复了。 而在这几天维权的过程中,看到了很多其它的声音,这里我罗列一下(以下均是真实评论,可以从各个帖子中找到): 1:我买车是为了开的,也不是为了看导航的,车好开就行了呗。 2:花几十块钱买个手机支架就能搞定的事情,还用维权吗?事真多! 3:我的导航就很准,楼主导航不准肯定去的不是什么正经地方。 4:你们这么投诉下去会影响车的品牌和价值的,会叫我们车不保值的。 5:想要车机好,为什么不去买电车? 当然还有很多叫人无语的评论,我这里就不过多罗列了,这里我想说一下我的观点: 1:一个品牌的价值提升,永远是产品质量+真诚的服务,只有品质和服务上来了,才能把品牌价值打造起来。 2:用户的合理声音是最值得企业重视的,我们用户是花了真金白银来支持你企业发展的,是对这个品牌信任喜爱的,而我们合理的诉求面对的却是冷漠和无视,你要明白水能载舟亦能覆舟。 3:提升品牌的口碑,最下落的方案就是买水军,一个信息爆炸的时代,用户有权选择真实的信息。而对请水军这种无效,恶心的方案,用户是空前反感的,希望林肯管理层不要做这种下作的决策。 4:很多水军都谈到了保值率的问题,这里我想请问一下林肯的真实用户,有没有是为了所谓的保值率来选择林肯这个品牌的?一个落地就七折的品牌谈何保值率?我们选择林肯反而是为了对林肯这种小而美的差异感和林肯所谓的服务。 5:如果一个车友群每天讨论最多的事情居然是---如何选用一款合适的手机支架!不觉得这是一件很可笑可悲的事情吗? 我们用户说了这么多做了这么多的目的,并不是叫林肯这个品牌再次退华,而是真心希望能把林肯这个品牌做好。希望管理层收起你们那副高傲,你们还不配,就算BBA这种一线豪华品牌都会尊重用户的声音,而林肯却选择了最下作的漠视和高傲,我知道我们这些用户的投诉在你们眼里不值一提,你们也不屑于去听,不屑于去看。但是星星之火可以燎原,我们会把这种无力的维权坚持下去,同步也会公正真实的把用车体验分享给身边的朋友以及后续林肯的准用户,让大家能够透明的接受这个品牌。 最后想起了一句话,送给某些人: 你可以躲在角落选择沉默,但是不要嘲笑甚至诋毁比你勇敢的人,因为他们争取到的光明也会照耀到你! 今日我若冷眼旁观,他日祸临己身,则无人为我摇旗呐喊!

    9月5日本来没打算开车,平时都是坐地铁,因为第二天要出差,觉得挺累,所以就开车上班了,结果我心爱的车子献出了右后臀。 车子行驶到一个狭窄的路口,只有一条车道,当我通过时,一辆byd从非机动车道突然插入,直接蹭了后屁股,在听到异响后我心都碎了,刚买了3个月的车就这样被一血了。 下车后发现对方是女司机,摇下车窗第一句话是”我真没动”,表情老无辜了,我心里好笑。没理她,先下车拍照,然后打电话给我的销售,我说车被别人蹭了,销售说先报警,然后说等一会会有专人对接我。然后重点来了!女司机下车不乐意了,找到我说”大哥,你怎么能这么说话,现在还没定责任呢,你怎么说我蹭了你?” 听完了我觉得贼搞笑,我又没给警察打电话,我给我销售打电话挨你啥事了?我说:你现在打电话报警,要是我责任我给你修车行了吧! 就在女司机报警打电话时,这个时候非常巧合的事情来了!!!一个男的走了过来,指着我的车问我是不是车主,我说是。她说”您好,我是林肯4s店的员工。”当时我有点懵逼,因为从发生事故到现在也就5分钟,林肯员工不可能来这么快。大哥看我一脸懵逼赶紧解释,他是上班路过这里,刚好看到事故,因为我是林肯车,他就把车停到了旁边的停车场,过来帮我处理事故。天啊,这是什么精神!国际因特奈尔那雄万岁!更巧合的是大哥所在的4s就是我买车的那家店,那种感觉,简直就是天无绝人之路,柳暗花明又一村啊!!! 我这边和女司机交涉,和交警处理问题,大哥就帮着我指挥着交通,很快责任认定下来了,后车全责,然后拍照,挪车,签责任书,很快就处理完了。这过程中大哥一直在旁边指导我,给我帮忙,到最后还不忘教我用电话预约了上门取车,整个过程持续将近30分钟,直到最后我千恩万谢给人家送走,我都不知道大哥姓啥。。。 刚到公司,手机电话就来了,林肯的员工有专门对接事故的,要走了对方的保险单号和事故认定,很快上门取车的司机也到了我公司楼下,取走了行驶证、驾照、钥匙等物品,感觉林肯后续服务真的很到位,虽然新车出了事故很难受,但林肯的服务真的让人很暖心。 最后最后着力感谢一下五方桥林肯4s的孟哥,真的太仗义了,他在帮我的时候肯定不知道我是在他们家买的车,换句话说人家帮我只是因为我是林肯车主,前前后后忙了半天我都忘请人家喝口水,真是不好意思。后面林肯4s店的服务也很到位,处理速度很快也省心,作为车主真的很满意。

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    O李先生O【购车经历】 本来是奔着Q3和途观L380去的,后来去的林肯4S电,老婆直接被小冒的外观和内饰吸引了,一句话,这个价位,无可挑剔。然后ssss店有试驾车,试驾了一圈,那个动力,真的是爱了爱了,回来直接和销售谈价格。当天就订车了。 【提车价格】 裸车246800,落地价大概27出头,销售送的车玻璃膜,脚垫一些乱七八糟的东西,(竟然不给我360,差评)感觉唯一有用的就是玻璃膜了,主要是着急用车,要不然吊着销售两天,估计还能送更多有用的东西,毕竟疫情经济萧条,大家都懂的。 【空间表现】 前后排空间都很充足,本人178,前排调好后,后排还有两拳的距离,后备箱空间略小,家里有条柯基,后备箱放个狗笼子,就只能放一个行李箱了,但是想想,毕竟紧凑SUV,要啥自行车呀,牺牲的后备箱空间都给后排空间了。 【驾驶感受】 试驾的时候,开试驾车,用的运动模式,一脚地板油,感觉人直接飞出去了。可以说只要舍得踩,动力肯定满足你。但是开了自己的车,真的有点不忍心踩,市区用标准模式,动力也足够用了 【舒适性】 针对小冒来说,首先肯定是静音了,低速同级别无敌,上了100后胎噪和风噪还是蛮大的。其次就是座椅通风和座椅加热了,绝对的好评,同价位的豪华车,配置好像都没有这么高。 油耗现在才跑了300多公里油耗10个,公里数比较少,不作为最终标准。暂不评价。 【不满意及希望厂家改进的地方】 1.刹车真的软,总感觉刹不住,脚劲大了车还点头,估计这个真的的适应一阶段。 2.仪表盘样式比较少,(可能这也不是毛病) 3.没有carplay和carlife,车机自带的百度地图真的用不习惯,白瞎这么大屏幕。 4.自动启停(要说它是汽车第二无用配置,那都没人敢说第一了)能不能放到明面上,中控那么多按键,加一个启停的按键那么难么,每次都得按两下。 5.车机系统略卡,应该是匹配的问题吧。 暂时能想到的就这些,欢迎大家来补充。 附上几张漂亮的小冒

    2022-05-26
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