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    蔚来ES6车主·新提车

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    【血泪实录】蔚来EC6提车8小时即故障

    03-04发布于:蔚来EC6车友圈

    #我的蔚来我来评

    15:00 交付中心提车:

    - 仪式感拉满的鲜花/礼炮/红丝带

    - 交付专员重点强调"NT2.0平台激光雷达行业领先"



    23:30左右 突发系统故障:

    - 自动泊车无法使用

    - 中控弹出"辅助NOP不可用"右边也有故障码了

    这里已经可以看到识别错误了,前面根本没一个横着的车,故障灯也亮了



    彻底挂了,啥都看不见了


    二、匪夷所思的售后应对



    技术搞到凌晨一点多都搞不定,让我开去售后

    售后刷机后还是不行,等了一天说要换中央计算模块


    三、细思极恐的深层问题

    1. 安全隐患:实测突破识别错误,前面明明没车,识别错误就给你刹停,在高速我都不敢想,一天不到就这样。


    四、劝退理由

    ① 新车24小时不到,要更换中央计算平台品控堪忧

    ②蔚来方面承认是车子问题,但拒绝退换车

    ③ 刚提的车就要拆开换,换哪个车主能接受?

    ④ 花大价钱买这车,新车开了几个小时现在还在售后,反正你不拆不换就这样耗着。

    ⑤ 小红书上同案例超多。

    血的教训:真金白银支持,本应享受科技带来的便利,享受提车带来的快乐,没想到从提车第一天开始,就要走上维权的道路,凭什么我花全新的钱,要买一台8小时就出大问题的车,凭什么我要接受维修,你们蔚来承认是你们车子的问题,那为什么不给我换车呢,8小时就出问题啊。对这个品牌无感了准备买的小伙伴自己看着办

    作者提到的车系:


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