蔚来的服务最近如何

最近半年蔚来的销售数据一直还可以，应该是连续几个月达到了2万辆，那么就迎来了一个问题，客户的增加会不会导致服务也随着退步呢。因为蔚来服务人员可能增加的百分比并不如车辆增长的快。

在上个月一次下班的路上，我走了一条正在施工的道路，道路上有很多非正规铺设的钢板，当时车速可能比较快，不巧地是轮胎侧面刮到了钢板，车机系统上直接显示胎压为0，并且给我了非常明确的提示信息，当时我意识到爆胎了。

我在蔚来app提交了道路紧急救援的需求，还拨打了400的蔚来电话，道路服务小哥与我取得联系，答应在1小时多一点，还说带着跟我匹配的21寸新轮胎。当时心想时间等的确实比较久，但考虑到已经晚上10点了，也就算可以的了。最终小哥开着蔚来奶妈车来帮我更换了轮胎。

比较好的体验是不用叫拖车了，车子也算是第一时间修复，不用占据更多上班时间去修理它。

由于没有享受过一代车时候的服务，所以没有直观的对比。整体感受上，蔚来的服务还算可以。也感谢晚上跑过来服务的小哥。