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我是M9车主，在京港澳高速因华为智驾危险变道引发事故，具体见行车记录仪视频。具体情况是这样的，本人开启问界M9的智驾功能，行驶在京港澳高速进京方向。在智驾功能设置为变道需确认的情况下，车辆突然向右变道，且右侧车道有车辆正常直行行驶，为避免碰撞，本人踩刹车轻打左方向，此时车辆失控，撞击左侧护栏。期间正向、侧向AEB防撞均未起作用。车损严重，同时车上两位老人受伤。反馈问界客服，得到回复为：“车辆智驾系统无问题，智驾判断前方车速慢，进行右变道，如果驾驶人员不干预，车辆会自己回到原来车道。”该回复一是未说明为何在智驾功能设置为变道需确认的情况下，车辆变道未经驾驶人员确认；二是未说明为何摄像头已经发现右侧来车一直直行，高速速度很快的情况下，还要自动向右进行变道；三是此回复竟然说驾驶人员不干预就没事，难道眼睁睁看着他撞上右车道直行车辆不作为？我要拿两车人的姓名去赌你自己变回来？如果我不纠正，撞到旁边车了，你们必然又说车功能只是辅助驾驶，驾驶人要及时干预！合着无论智驾怎么出错，都是驾驶人的错！请厂家自己说，遇到这种情况，驾驶人正确的操作方式是什么？坐那看着么？智驾系统，自行要向旁边车道撞击正常行驶车辆，无异于自杀和谋杀行为，这样的智能驾驶还遥遥领先？？现赛力斯拒绝直接沟通，推给加盟经销商，经销商对我对智驾逻辑的质疑均无法回答，说要转达厂家，又拒绝告知直接沟通厂家的渠道，来回推诿。华为客服根本无汽车板块无法取得联系。给余承东和赛力斯领导微博留言反映问题还被拉黑了！
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