对接极其不专业,付了尾款基本不理人了!
1.11月29日联系我说30日前付款,能本月开发票提车,结果12月1日发票还未到手。
2.到了12月1日中午还在向我确认周日提车,过几分钟突然说车管所周末不上班,无法提车。
3.我从联系买车开始一直就说我是公司户买车,直到上不了牌,提不了车,最后一刻才告诉我需要哪些证件,此前从未提及。
4.发生问题后回应极慢,基本在踢皮球,请问周末提车是极氪你们提的,到准备提车又不能提了,到底把消费者当什么了?这就是协助专属添堵服务?
极氪售后的专业性不禁令人质疑,对接的人员是否经受过专业培训?是否有正常工作的能力?还是一个公司想上市只有这种水平?极氪前景令人堪忧,如果推诿有用,那还要诚信做生意干什么。
以下附聊天记录。







