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🚘 车辆信息
长安深蓝23款S7200MAX
📅 使用情况
2023年11月11日，发现问题车10公里
💬 故障描述
新车发现座椅后排最后一道很长细划痕，新车包着座椅套没发现，拆了座椅套才看到。目前让我走售后索赔，厂家说不行。售后又协调门店给我修补，我不接受新车去修补，又反馈厂家不给换，让我去修复。
📍 我要投诉
希望提供相关行业法律规定，同时帮我沟通厂家协调更换座椅，我也没提过分要求换车或者赔偿，只希望我的新车是新东西就好了。
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这些是外观的，验车明显看到，新车包着座椅套，为啥不拆开验？说明没有好好验车，既然不好好验，确认验收了，这些就应该自己的疏忽买单，厂家愿意维修我觉得很不错了，你如何证明不是车主弄的？这些扯皮的事，就是打官司我也觉得你不在理。
评论发表于2023-11-19门店没有带客户验坐垫，同时坐垫保护膜是没拆开 这个是事实。什么叫服务意识，我至于买个新车没事找事么？最后都是协商沟通，不是车主的搞得我为什么要买单
回复发表于2023-11-19消费市场就是因为有你们这些观念导致很多事情的维权就是有问题，那你意思没验到，车有问题就不能找呢？我只要能证明不是我搞的，那就是工厂和运输门店有问题，我能证明我为什么不找？那车很多问题看不到验车还要把壳拆了看？因为没看有问题不能找了？你这是什么逻辑？
回复发表于2023-11-26
修复也没用，后期缝线处还会出现蹦口
评论发表于2023-11-20就是有人和我说修复后期会掉色
回复发表于2023-11-20才接到消息，售后说换座椅
@学会现实7：就是有人和我说修复后期会掉色
回复发表于2023-11-20
验车一定要仔细
评论发表于2023-11-21座椅没验，因为座椅膜包着的，根本来想过这个位置还那么隐蔽的地方有划痕，不管如何我提车一个小时没到，开回家吃面条停车场坐在前排往后看到的，不是我车主搞得我就必须要维权，闹心好几天了，咽不下这口气
回复发表于2023-11-21
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