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    为什么买车一定要买纯直营品牌的?

    03-27发布于:Model 3车友圈

    其实前段时间的315问题车展就给广大消费者敲响了警钟。江苏南通一位东风eπ车主,特意花了18万买了一款带智驾包的车型,车企承诺了会有远程挪车、一键召唤等功能,结果提车后发现这些功能根本没有办法实现。问题出现后客户投诉无门,厂家让找4s店,4s店让找厂家,谁都不愿意负责。 很多人都低估了直营模式的优势,从销售到服务全由车企负责;全国统一定价,线上购车、线下交付;客户有任何问题都可以直接找该车企,责任明确、童叟无欺。 其实直营模式对车企来说增加了成本,还会影响扩张的速度,但是能更好保障客户体验,仅这一条对消费者来说就够了。 现在有非常多的汽车品牌在模仿特斯拉的直营模式,但很多都是伪直营。现在汽车行业内除了特斯拉和理想是纯直营品牌,小米、问界、蔚来等等这些品牌都是有经销商的,在短期内和经销商合作,可以帮助他们用最少的资金投入带来最快的扩张速度,但长期的客户体验就无法保障了。

    作者提到的车系:


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