坑爹的平安保险

坑爹的平安保险。1月25号的刮蹭事故，对方全责。报了交警，双方买的都是平安保险，以为会处理的比较方便快捷。当时走对方保险，当时就出来一个报案号。由于事故轻微，就是一点刮蹭，直接视频还有提供照片作为定损材料。结果好家伙，平安的定损员小伙，直接把我原来的报案号取消了。前天给了我一个莫名其妙的新报案号和定损单，事故发生时间地点信息全不对。。。。说是他们内部系统更新了。丫的，净出来扯淡。必须投诉。等平安还有12378的反馈。明年该重新考虑要不要买平安保险了