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    领克08 EM-P车主·车龄1年

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    关于四驱车型投诉的进展

    2024-12-28发布于:领克08 EM-P车友圈

    跟大家汇报一下四驱投诉的进展 12.23打了400电话投诉了四驱目前存在的问题 我说了四驱目前大家在车友圈反馈的主要问题,非常清晰的要求接电话的人不管是否能改进,需要给我反馈。 12.23日下午两点左右,一个青岛市北区4s店的售后经理跟我联系,问我什么情况。这里需要解释一下,因为我买车那个店是我们黄岛区的经销店,现在已经不卖领克了,所以领克可能没办法给他们压力,随便抓了个店联系我。也可能当时我这个车从市北区这个店走的,这个具体咱们不去分析了,不重要。 这个售后经理挺客气,但是我非常震惊地问他,这个车辆调教的问题是你们某家店能够解决的吗?经理很无奈,表示这是领克安排下来的。 后面还是跟经理详细描述了目前存在的问题,还有我们希望得到的改进。经理承诺会跟厂家技术人员沟通。 当天下午没过多久,这家4s店的试驾专员也打用售后经理的手机跟我打电话,再一次聊了具体的问题状态。所有这些电话我都全程录音,我也敢为自己的所有言行负法律责任。我说了起步不介入,前轮打滑,扭矩转向,方向发飘,性能模式下后轮不介入,动力匹配不合理这些问题,试驾专员都没有否认。我判断店里是知道存在的这些问题的。但是我并没有为难试驾专员,让他确认这个事,因为意义不大。 我明确跟400电话和4s店表示,如果这个后电机调整不了,我可以接受,但是必须明确告诉我。如果可以调整,我并不介意时间长,也请明确告诉我。 否则我必将采取下一步动作,这个周比较忙,没时间过来弄这个事,但是我不会就此算了的。 如果调整不了,你们说句话,这事我就接受了,这都不行我真咽不下这口气。

    作者提到的车系:


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