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深蓝广州4S不懂啥叫个人信息保护，可笑！
2024-11-22发布于：深蓝S07车友圈
满心欢喜买了深蓝S07，享受以旧换新的补贴。车是好车。但在买车的过程中，深感深蓝的对销售商的服务管理体系存在严重缺失。最严重的一点就是居然纵容销售商胡作非为，知法犯法：就是旧车置换补贴的兑现出现违法行为。买车几个月后，终于通知厂家的置换到了，销售店要提供身份证正反面和银行卡正反面，否则不予兑付。与销售店论理无果，相信懂车帝有公理在。不知其他地方的车主也遭受此待遇？ 其实按照个人信息保护法的要求，任何企业在收集用户个人信息的时候，都必须遵循必要且最小化的原则。信用卡的反面照片有重大隐患，任何组织不得收集该照片。信用卡背面有三个要素是致命信息：CVV码，个人签名样式，有些银行卡还会有身份证号。这三个因素一旦组合同步出现，在金融界就是重大风险。有银行卡号，身份证号，CVV码这三个因素就可以在很多境外购物网站免密付款。有签名样式的话，很多线下刷卡点可以签名支付结算，跟密码没任何区别。 由此可见，有汽车销售店居然如此无知，大范围收集用户这个照片，你凭啥？你有啥能力帮用户保护这些信息？ 当然这也是深蓝汽车后台管理缺陷的重大体现之一。补贴是厂家补贴给用户的，资料审批都已经给了厂家。补贴却居然辗转到销售店再反馈给用户。先不说时间长，环节多，浪费资源。单就这个事件，销售店胡作非为的恶果，也需要深蓝汽车来承担，实在是得不尝试。建议深蓝汽车改进内部流程，提升用户体验，好好整改吧！
作者提到的车系：
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深蓝的服务实在太差。 1）物流，APP显示10-29已发货，隔了4天问到哪了？湖北黄冈。再过2天问，安徽合肥。南京发货啊？没有问，不懂就别说。APP，10-29已发货，11-3又显示已发货。然后到了，APP也没更新。app信息不准。 2）交付，也没通知到哪，带什么。问了之后，发了三个信息。乱七八糟。这么简单的东西都没有标准化。，洗车等一个小时，办牌，交钱。交钱在哪里交？一个说交付中心？一个说订单中心？收不收现金，一个说不收，一个说收？厂补，一个小时一次性，一个说第一次4000，厂补找谁，不知道。。。。深圳的保险，买在中山。。。一次说第三者买100万，第二次说只能买200万。延保的小姑娘，说了半天自己都不好意思。 3）厂补，一个说一个月内，一个说3个月内。一个说要复审截图，一个又说要政府打款截图。 4）5个特征是什么。有意义吗？ 一个订单中心，一个交付中心，一群不专业的人。一堆坑。这就是深蓝的服务
评论发表于2024-11-29我就留了个卡号
评论发表于2024-11-22打官司吧，侵犯个人隐私
评论发表于2024-12-03这是店的问题，我的销售一次都没跟我要卡照片，他要的时候都是要银行APP上面那个卡号和开户行名称的截图，可以有效避免你这个问题
评论发表于2024-11-22补贴不是应该返到储蓄卡吗？为啥要给信用卡？
评论发表于2024-11-22
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