关于北京bj40刀柴中配车机互联的问题

前天我发布了关于bj40车机互联连不上的问题 今天北京的售后给我打电话了，说是车机互联就是这样，虽然有这个功能，但是23款的bj40服务后台并开启这个功能，也就是说虽然可以给你看到有这个服务，但是这个服务用不了 也就是说配置上有，但是也仅限于有，就是不能用，我就说那不能用的功能为什么还要往车机上面放呢？为什么4s店在我购车的时候有一项功能不能使用却没有详细的说明呢？，为什么你明知道不能用却不在官方网站上面详细的说明呢？为什么要等我们车主在使用的过程当中来发现，发现之后又来投诉呢？ 我问客服说关于这个问题只有我一个人反应了吗？OTA不能解决吗？为什么环塔冠军版的又能正常使用呢？ 他说他们没有相关的记录，就是一味地说会找相关的技术人员还是部门去反应，反正就是一个顺口打哇哇，我就跟他说要是有个解决方案的话给我打电话，或者在官网公示，我接连问了她几个问题结果那边一点反应都没有，我喂喂喂的叫了几声才回我说:哎，不好意思你说。就这么个态度，我也没想着能够把这问题给解决了。 我身为一个2月份购买的车主，本来就在坦克300和bj40之间选择了40，在我购买之前我就知道了荣耀版的消息，但是我还是花了近20万买了23款刀柴中配，这真的是信任了，但是我没想到他们解决问题的态度如此敷衍 哎，不指望了，虽然只是一个车机互联的问题，但是这么一来心情真的不爽到极点！！！ 就刚才我试试把前面的天窗拆掉试试看拆掉以后会不会漏水，当然现在还没下雨，天气预报提示说会下雨，到时候漏水的话我还会去反应的，反正自己应有的权益本就该自己去争取，不管是已经发生过的，还是未发生的 哎！就这样吧！