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    打算买上汽大众ID3一定要慎重!!!

    2023-12-07发布于:大众ID.3车友圈

    #用车心得今年10月打算买车,查了许多资料,尤其是在抖音看了“原来是翔翔啊”对ID3、好猫、海豚的比较后,更觉得ID3的用料更扎实些,随后去试驾了这三款车,各有千秋,ID3的地盘是这三款车中最稳定的,车机夜也确实是最老年机化的,很拉垮。我们很在意驾驶感受,综合考虑,最终忽略车机,选择地盘较稳定的ID3。 不出意外的出意外了,10月27日提车,开了176公里(包括提车前已存在的11公里),于11月9日“成功”趴窝,车子启动后,无法挂档,无法行驶,车子无暖风,4s店派人来处理没办法解决将车拖车。第二天4s店要求拆电池包检查,新车啊,才100来公里,好拆电池包,这谁能接受。4s店态度很强硬,承认就是车子质量有问题,并一口咬定已超过三包法规定七天,车子只能拆了修,不可能退车或换车。对于这样的回复,很难认同,与4s店售后经理多次沟通无果,经理直接让我们到上汽400投诉。我们打电话投诉了,投诉后才知道为什么售后经理这么理直气壮!400满口答应会登记了解情况并及时处理,同时会在一个工作日内给予回复,满心期待的等了一天,却毫无消息,之后正好是双休,又等两天还是没回复,上汽就这样把答应的回复不了了之了! 此时真的无语、无力,明明是质量问题,我们作为消费者连一点点维护权利的权益都没有,只能被4s点拿捏,他们说什么就是什么,最后的回复是:“车子只能维修,可以送六次保养,这是大区经理定的,只能这样”。无奈下,我们只能让4s店对新车动手术,检查结果是第八块电池组“天生”坏的,需要更换。 接下来维修的历练来了,堪比西天取经,等了快半个月,配件都没到,打电话咨询,4S经理直接说查不到物流,不知道哪天能到,也不知道他们是不是发货了,只能等,你们要是急就再打电话给上汽400投诉,也算帮帮我。我们还是傻乎乎的打了电话,果然不出所料,上汽客服满口答应,但绝不回复你。消费者真的很无奈,很无助。再次认倒霉。 12月2日,4s店经理终于给我们打电话说查到物流了,配件大概12月5、6号到,车子7、8号能修好,我们又傻傻的干等,到了8号又什么消息没有,继续打电话给4s店经理,被告知车子还缺一个配件,已经下单,不知道哪天能到,你们再等等吧。呵呵,大无语。这能忍! 4s店的理由永远是,我们夹杂中间,也没法。潜台词就是,我们说什么就是什么,你能只配听着!哎,无力无助! 坑已踩,各位车友需谨慎!

    作者提到的车系:


    • 上汽的服务确实太垃圾了!

      评论发表于2023-12-08
      • 和一汽差点

        回复发表于2023-12-08
      • 服务的确垃圾,车子的确好开

        回复发表于2023-12-08
    • 既然4s店认账,也愿意给你修,也知道你打了400电话投诉,也知道你符合质保,也知道最终结果也必须是他们来修,也知道你已经有退车的想法。 这种情况下,我们假设:这只是一个很简单的问题,他们把配件给你换上就能解决。 请问:他们如何会拖到现在????难道他们不是巴不得马上把车给你修好让你赶紧平息怒火??? 所以答案就只能是:他们也确实无能为力 我问你,大众这种规模的超级车企,真的连一个配件都拿不出来要临时生产吗?真的配件回来了又发现还要另外的配件,还要再重新生产一次吗? 搞不好,修车师傅都还不知道怎么修,在问厂家意见。他们自己都在跟厂家扯皮呢

      评论发表于2023-12-08
      • 你是懂ssss的 我做售后的 确实如此 有时候我们都得和厂家扯皮 因为厂家是能换小的就不换大的 你打投诉电话火气越大其实对ssss店越有好处 本来ssss就是加盟的

        回复发表于2023-12-08
      • 你是明白人。有些时候确实是这样。因为质保和退车都是厂家那边来出钱出配件处理的。

        回复发表于2023-12-08
    • 把我劝退了

      评论发表于2023-12-08
      • 我表弟是当地上汽大众4s店的销售经理,我这次都没买垃圾大众!但上一辆油车,却被他忽悠买了大众,买过后,才知道是个高价低配的垃圾货,满满硬塑料!所以这次和他及它说拜拜啦!

        回复发表于2023-12-08
      • 我表弟是当地劳斯莱斯店的销售经理,我这次都没买垃圾劳斯莱斯!但上一辆油车,却被他忽悠买了劳斯莱斯,买过后,才知道是个高价低配的垃圾货,1000多万的车,油耗竟然这么大,技术太落后了!所以这次和他及它说拜拜啦!

        回复发表于2023-12-08
    • 我1.5w公里逆变器坏了一次,在4S店放了三周,主要等配件时间长,配件到了第二天修好就开回来了,4S还给了我一辆ID4X代步

      评论发表于2023-12-08
      • 现在卖得这么好,居然还缺配件

        回复发表于2023-12-08
      • 有代步车好评

        回复发表于2023-12-08
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      CT26353004

      大众ID.3车主·车龄1年

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      这垃圾车我也买后悔了,现在充电每次都是充4-5次才能成功,他们售后居然说国家电网的充电桩不符合他们大众的规格要求,小毛病太多,方向不正,怎么调到不合适,黑屏死机,有一次居然双闪灯自动打开关也关不掉,售前售后服务也是垃圾,这车太糟心了

      评论发表于2023-12-08
    • 大部分车子不会有这样的问题..只不过你踩到了…刚好也遇到了不良4s…毕竟每个地区的4s服务真的不一样…但这更不能代表..这车不能买…这车依然是同价位里用料最十足的车…

      评论发表于2023-12-08
    • 我买的23帕萨特,6月份上牌,3000公里报故障码,五千公里需要换增压器调节阀,等了半个月,配件到了,不匹配说要换涡轮增压总成,车子放在4S店,又等了半个月总成才到,期间也是催促4S店,然后我又打400,给作者的回复简直一样,说会催促当地售后并24小时内回复我,并没有好吧, 4S店呢也是说,查不到物流,收不到厂家的信息什么的,也没办法只能等,前后折腾一个月,终于算是问题解决了,但是装的时候技师没装好,方向盘又偏左,抽空还得去调。咱们消费者就是羔羊啊,咱们的时间,功夫在人家眼里啥都不是。只能说上汽的售后就是垃圾,真垃圾。

      评论发表于2023-12-08
      • 你被冷了吧,涡轮增压器在机舱,方向盘在地盘

        回复发表于2023-12-08
      • 我买的23劳斯莱斯,6月份上牌,3000公里报故障码,五千公里需要换增压器调节阀,等了半个月,配件到了,不匹配说要换涡轮增压总成,车子放在4S店,又等了半个月总成才到,期间也是催促4S店,然后我又打400,给作者的回复简直一样,说会催促当地售后并24小时内回复我,并没有好吧, 4S店呢也是说,查不到物流,收不到厂家的信息什么的,也没办法只能等,前后折腾一个月,终于算是问题解决了,但是装的时候技师没装好,方向盘又偏左,抽空还得去调。咱们消费者就是羔羊啊,咱们的时间,功夫在人家眼里啥都不是。只能说劳斯莱斯的售后就是垃圾,真垃圾。

        回复发表于2023-12-08
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      mcwolf75

      别克E4车主·车龄1年

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      打12345投诉啊,不可能一个汽车生产商凌驾于国家法律之上的,楼主你真的太好说话了,这样的事情应该搞到底,他们让你难受了,你也不应该让他们好受。

      评论发表于2023-12-08
      • 迪子的油箱排污事件,长城实名举报,你看有用吗?迪子召回了吗?迪子被罚款了吗?相关责任人被抓进去了吗?大众当年排污事件可是被罚了好几百亿大众一年半时间白干。

        回复发表于2023-12-08
      • 这个后续不是逼着迪子公开了一个油箱专利么 然后才完事么 cc都没继续抓着说了 你就别扯这个事了 换个别的

        @taotaosimile迪子的油箱排污事件,长城实名举报,你看有用吗?迪子召回了吗?迪子被罚款了吗?相关责任人被抓进去了吗?大众当年排污事件可是被罚了好几百亿大众一年半时间白干。

        回复发表于2023-12-08
    • 看看MG4整体比id3更好,车机比id3智能搭载了阿里的斑马系统

      评论发表于2023-12-08
      • 他都已经买了 啥也别说了

        回复发表于2023-12-08
      • MG4好像也新上市吧,到底怎么样也不知道啊

        回复发表于2023-12-08
    • 真没有后悔当初的选择,连我老婆都懂,比亚迪电池好,车机好,城里代步真香,回乡下开gl8,高速上2次,跑了220公里还剩百分33的电,最可恨的是国家电网,妈的供电所门口都是故障,最后找的餐馆搭电,高速郊区100公里以内开电车,超过就老实开油车吧

      评论发表于2023-12-09
    • 销量一起来,大众又恢复那副嘴脸

      评论发表于2023-12-08
      • 大众的丑恶嘴脸都忘记了,果然互联网没记忆

        回复发表于2023-12-08
      • 是大众水军吹得很 海豚圈子已经是id3推销圈了 但凡他们都买了的话 id3销量早暴打海豚了

        @取名折磨人大众的丑恶嘴脸都忘记了,果然互联网没记忆

        回复发表于2023-12-08
    • 太好说话了,留好录音录像,你有理,继续扩大你的道理就行了。他们给你修车不假,但是修车也得有个时间,期间你的损失都可以找他们要赔偿,他们不解决好一句话,资料我都留好了,等明年315咱看看能不能上新闻,完事。

      评论发表于2023-12-08
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      神奇的一瞥

      Model Y车主·车龄1年

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      4S电修电车不都应该换整个电池包吗。换电池很容易密封不好导致后期进水。

      评论发表于2023-12-08
      • 看电池的封装模式。大电池里面都是很多电池模组串起来的,如果就靠螺丝这种固定,就可以单独更换模组,如果还打了胶之类的,一般只能换整个电池包。

        回复发表于2023-12-08
      • 看了几个比亚迪的换电池的都是整包换的..还以为都这样来着

        @大鱼6089看电池的封装模式。大电池里面都是很多电池模组串起来的,如果就靠螺丝这种固定,就可以单独更换模组,如果还打了胶之类的,一般只能换整个电池包。

        回复发表于2023-12-08
    • 这b车谁买谁后悔!!我的买一个月不到也坏了,去拆了换的配件,ocu模块!车机断网,卡死!!!还有一个问题是车前距离监测系统故障,泊车的时候乱报警!速度慢的时候前面一个小障碍物,一下就给我刹停!一个月跑了5次4店,气的我都不想去了,心情好的时候再去换前面雷达模块把!!我擦,大众造的啥几把车这是,好垃圾!

      评论发表于2023-12-08
      • 还有一件个问题不知道有没有人遇到,一次在高速上用自适应巡航,轻点刹车,取消acc,想去服务区的,本来想划过去去行了,送了电门,结果很明显的是动能回收,瞬间降速差不多20公里速度,吓得我立即踩了电门,这要是后面有车就直接被追尾了!!!!破车

        回复发表于2023-12-08
      • 我感觉这车,存在安全隐患问题,咱这小老百姓也不大懂,力量也不行啊,最多吐槽下,都上班的,哪有这么多时间刚!!哎

        @悠闲春风MYX还有一件个问题不知道有没有人遇到,一次在高速上用自适应巡航,轻点刹车,取消acc,想去服务区的,本来想划过去去行了,送了电门,结果很明显的是动能回收,瞬间降速差不多20公里速度,吓得我立即踩了电门,这要是后面有车就直接被追尾了!!!!破车

        回复发表于2023-12-08
    • 唉——!杂牌新能源。

      评论发表于2023-12-08
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      朝雨鹿鸣

      ID.4 CROZZ车主·车龄1年

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      还好选了一汽的id4

      评论发表于2023-12-09
    • ID3倒不是什么底盘多好,主要是目前的价格和配置算起来,比什么海豚好猫的确更有性价比一些。以前卖十六万起那就是扯蛋,活该卖不动。售后这块,迪子做得的确比大众什么的要好一些吧

      评论发表于2023-12-08
      • 售后这块比亚迪真是没啥可喷的,我在合资4s受过的气真是没法形容,说几家我体验过的本田、大众、三菱还有奔驰那狗眼看人低的东西,其它没体验过不做评价

        回复发表于2023-12-08
      • 别的没体验过 我买车时候咨询的那家本田4S是真的大爷...爱买不买

        回复发表于2023-12-08
    • 策驴奔腾一往无前头像策驴奔腾一往无前头像

      策驴奔腾一往无前

      ID.6 CROZZ车主·车龄1年

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      我的车开回来第二周,第三排座椅放不倒了,一检查说是座椅开关拉丝坏了,说要大拆,放那两天修,我直接恼了,去球,现在就给我修,今天修不好我开走,明天我再来,结果半下午搞好了

      评论发表于2023-12-08
    • 本人于2022年8月1日于浙江桐乡大中大众4S店购买大众ID3一台,购买后赠送了一台行车记录仪(自称价值400元,其实淘宝几十元的那种,拍摄范围只有一点点根本达不到真正使用需求),到2023年8月日晚发现行车记录仪已花屏无法使用并再次到桐乡大中大众4S店后维修师傅进行拆除,拆除需要打开方向左侧盖板新车经常拆翘对车主来说肯定非常心疼,在本人要求下行车记录仪更换为送保养一次。于2023年10月15日发现天窗玻璃损坏,遂前往浙江桐乡大中大众4S店索赔,到4S店后索赔员拍视频拍照片需要厂家确认让我们在大厅等待,等到下午接待员说让我们回去再通知我们,到10月17日接待员群里联系我们说厂家在江苏要过来看一下车子玻璃以便更好判断。10月18日接待员又说是玻璃供应商不是大众厂家过来了,然后我们约好时间早上8.50约好地点在由于工作原因不能自己开到4S店,到了早上8.15分技术经理联系我们说供应商12点左右过来自己来查看玻璃,8.21分的时候又打来电话说要10.30,到一直等到下午1点08分群里通知供应商1点多才能到桐乡高铁站(要等这么久4S店没有一个人告知我们)到了13.37分供应商和技术经理一起过来查看后同意进行索赔。等到10月24日售后联系我们玻璃到了可以进行更换,由于工作原因和用车需要我们到11月1日前往4S店进行玻璃更换在于老板的沟通下同意给我们一个代步用车,等到2023年11月3日,终于更换完成让我们取车,到4S店后售后说车子在外面让我们自己去查看车子玻璃,在群里喊他后他才出来陪同查看车辆玻璃,发现一处翘痕也就算了。12月17日充电后拔抢后发现后盖无法完全进行盖合了也无法进行打开(无法充电),第二天又开车前往4S店进行检查,到店后4S店师傅用力敲击后打开了如图,说电机坏了需要更换。无奈只能更换但是需要等厂家发配件过来。后售后说盖子不能盖上只能这样一直打开着回去,因为不然的话无法充电。我真是晕了,我想不能简单的临时处理一下吗,沟通后售后表示没办法只能这样,在我再三要求下售后叫钣金师傅拿来铁丝简单处理了一下后我开回家。由于服务太差在于老板沟通下我要求跟换售后跟我对接,跟老板讲明实际情况后老板却说我三天二头找他们事情,谁没事愿意找他们,吃了饭空吗?12月21日叫我到桐乡崇福申众店去更换这个充电盖电机,到了后售后接待我,之后我出来找到车辆发现这个电机又好了。但是他们没有告知我的情况下也想给我跟换。后在我同意下没有进行更换。于是开小路回家发现在开那种颠簸路段的时候天幕发出咯吱咯吱的玻璃碎了的严重异响,开平路没有异响,平常车辆都由我老婆在开所以可能没发现这个问题。后与我老婆确认是天幕现。本人实在无力再去修车了,从买车至今已经多次到桐乡大众大中4S店进行维修等待,再加4S店服务极差。因此对本人的工作、生活等诸多方面造成了极大困扰,我不想处在每天没事就要去4s的生活中了,恳请4s店能给我一个完美的解决方案,让我脱离苦海。

      评论发表于2023-12-22
    • 去试驾了 先去看了极星2 虽然没能试驾极星 但是差距太大了 完全对ID3没感觉了 开起来还揍和吧 底盘很好 车子也算稳定 路噪和胎噪不小 刹车明显比电门高一大块 还硬开起来不是很舒服 需要适应 等新款吧 磷酸铁锂安全点

      评论发表于2023-12-08
      • 还没能试驾-差距太大了哥们你说话有逻辑吗

        回复发表于2023-12-08
      • 我去这年头还有人吐槽刹车油门高低问题,第一次开车?所有车刹车都比油门高,这是怕你误踩,关键时候找不到刹车,行业规范。如果有一样高的车最好别碰!

        回复发表于2023-12-10

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