第一次体验极氪救援！不好意思，你不配享受

7日晚上10点多撞上了一个塑料篮子，卡进去车牌下面位置，顶爆了里面的东西造成漏防冻液了。第一时间拨打极氪救援电话，没人听，然后在极氪软件上发起救援。等了一会没收到反应，再次拨打救援电话，这次有人听了，极氪那边了解了一下我的情况，然后告诉我拨打保险电话叫拖车，说我这种单方事故极氪是不拖车救援的！ 居然极氪这样说，我也只能打保险公司电话了。平安保险公司反应很快，马上就有人打电话进来问情况和发生的位置，后续的处理也很快。车子一共在店里呆了8天，平安保险的出行交通补贴，昨天申请今天到账，速度可以，8天有400块也不错了，这次体验给平安保险满分，因为他们当时处理是很及时快速的，因为在陌生地方，第一次报错地区，后来跟平安理赔人员沟通后才知道我搞错了，然后马上就有当地的平安保险人员电话联系加微信，半夜我没车坐回单位，人家拖车师傅还帮我联系朋友的车，服务质量是真的高，态度也是真的好。 反观极氪这边，第一时间打救援电话打不通，第二次打通后，所谓的终身免费拖车救援，说单方事故不救援！问题是论坛上有车友说他们的打电话有救援，这是不同地区不同待遇还是不同人不同待遇？是不是我在新出行吐槽多了就没有这个救援了😂至于后面的修车过程还算可以，就是这救援……唉，不说了，大家还是开车时注意力集中点，大家平平安安的就不用管它救援不救援了😂。