2023-10-30发布于:别克E5车友圈
投诉请求: 1、立即停止上汽通用汽车销售有限公司所销售的别克(Buick)汽车品牌的别克E5车型(含智享款、臻享款、埃维亚款)的价格违约行为。 2、按照保价协议,双倍退还别克E5车型降价(包括变相降价)的差价。 3、对别克新出的E5减配款车型(先锋款)涉嫌变相降价的问题进行调查。 4、对侵权方上汽通用汽车销售有限公司扰乱市场秩序、侵犯消费者权益的行为进行处罚。 5、另根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,因上汽通用汽车销售有限公司存在虚假承诺等欺诈行为,现要求退一赔三。 投诉事实和理由: 上汽通用汽车有限公司在4月份推出别克E5车型,并交由上汽通用汽车销售有限公司通过移动端iBuick软件全权直营销售,声称该车为直营销售车型,4S店仅为提供相应服务,并无优惠和定价权限,购买者直接与上汽通用汽车销售有限公司签订购车合同。并承诺对该E5车型进行保价,保价期限至2023年12月31日,在此期间如果出现任何形式的降价情形,则承诺退双倍差价。出于对上汽公司和契约精神的信任,本人于2023年6月购买了别克E5标准续航臻享款,发票金额215900元。另外保险6800但是,针对本人购买同款车型,上汽通用销售有限公司官方并没有履行合约保价条款。先是从2023年8月至今推出了一系列的各种变相降价的优惠活动,又从2023年9月份以来推出领取最高19999元优惠券和赠送首年保险等优惠措施,以及各种发票金额不变但是返现送消费券等活动,全国各地均出现了各种万元以上的降价和变相降价行为,所谓的直营车型,官方定价成为了一纸空文。而2023年10月的现在,上汽通用销售有限公司更是官方直接主推,在全国范围开展了对别克E5车型的首年赠送交强和商业保险计8000元,次年赠送3000元保险基金和3000元电费补贴等购车优惠政策,这是非常明显的变相降价行为,严重损害了首批车主的合法权益。 另外,上汽通用汽车销售有限公司还在2023年推出了别克E5(先锋款)车型,减少了部分细节配置,大幅降低了售价,起售价格仅为16.99万元,足足比之前最低价车型减少了4万元,且让各地汽车销售门店均可承诺通过简单加价数千元的形式即可将减少的大部分配置重新选配回去,以达到和高配版本(智享版、臻享版)基本相同的配置效果,也涉嫌变相降价的行为。 总之,厂家发放现金优惠券、赠送保险、购物券以及更改配置降价销售等行为,属于降价和变相降价,向市场监管以及广大汽车消费者发起了挑衅,置国家刚刚恢复的消费市场于不顾,严重侵害了该车型首批车主的合法利益,并对新能源汽车消费市场产生了影响。也严重违反了《中华人民共和国民法典》合同编等相关法律的有关规定,扰乱了正常的市场秩序,严重侵犯了消费者的权益,附:相关证据材料。
支持 上汽通用就是无诚信 吃香难看
4月上市的汽车E5厂家声称保价至1231日,但从9月至今不断采用抖音平台下定赠抵扣券,送保险,赠续保,送电券、推出减配新款等方式变相降价!伤害首批因为保价协议而买车的客户!现在经销商和厂家都没有解决问题的办法和态度,只能通过国家平台投诉,希望所属地单位能全面审查此市场营销行为是否违规,是否侵害消费者权益,是否构成保价违约!要求赔偿!
支持!通用不讲武德,谁买谁后悔
通用是对的,现在不下场干这帮杂牌等新势力翅膀硬了再降价就没有用了,到时候车型停产就对不住第一批车主了。通用车买的就是良心配置和舒适。参考昂科威plus,E5全系要回归到20W以下的定价才合理,20-25万留给凯迪拉克锐🈹️的。这样通用电车销量才能有起色。真心要感谢第一批别克E5/E4、锐🈹️车主,太伟大了,没有他们那会要通用清醒呢?
变相降价,不履行保价协议!
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