【市场监管局坪山局】:您的投诉举报(编号:144031000202306214388xxxx),我局收悉。对您的投诉,我局受理。经联系比亚迪汽车工业有限公司组织调解,其表示近期在向相关车型车辆推送V1.2 版本 OTA 升级推送前,已向国家市场监督管理总局和工信部备案。OTA 升级推送分别在车辆车机 PAD、比亚迪汽车 App 进行提醒,并展示升级内容与升级注意事项。收到升级通知后,用户可自行选择“立即升级”、“暂不升级”、“预约升级”其中一个选项。只有在用户自愿选择“立即升级”或“预约升级”后,才会进行OTA 升级。该公司对您提出的诉求明确表示无法达成调解协议。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定,我局决定终止调解。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第三条规定,三包责任由销售者依法承担。建议您向销售者(行为及责任主体,发票、合同载明名称)所在地有关部门反映。现未有初步证据证明被举报对象比亚迪汽车销售有限公司违反市场监督管理法律、法规、规章,依据《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条规定,我局决定不予立案。如对有关行政行为不服,可在接到本告知之日起六十日内向深圳市人民政府或深圳市坪山区人民政府申请行政复议,也可以在六个月内直接向深圳市盐田区人民法院提起行政诉讼。(深圳市市场监督管理局坪山监管局)