本人ID4 CROSS 长续航，今天用家充，频繁跳枪，21点左右从16%开始充，到32%跳枪，半夜2点下去看了下，充电口的灯是红色的，有提示，前三张照片为2点拍摄，重新插拔刷卡后又继续充，到5点充到50%又跳，又下去看，充电口灯灭了（即非白色也非红色），没拍照，重新插拔刷卡继续充，到63%因为着急上班停止充电，车机版本2820，大家有遇到过类似问题么？