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萧山土鳖
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2022-11-24发布于：ZEEKR 001车友圈
每一次，回答问题，不是没有反应，就是看问题看不出，我们真的是醉了。每次要打个400才有点用，产量高了管理，服务行不行啊。
ZEEKR 001
投诉400换交付
小秦193861463
可以换吗 我这个也是牛逼哄哄 问什么也爱搭不理 所有事都是我自己打听出来他光回个嗯
暗使徒
ZEEKR 001车主·车龄2年
极氪的服务管理体系有问题，像蓝牙钥匙这种涉及到每一位车主的共性问题，在APP上设置一个提示，等车主领取了蓝牙钥匙兑换券后，自动取消提示，既解决了车主的疑问，又能减少交付人员的工作量。极氪目前还是停留在过去月均一两千交付量的服务模式，不论是服务理念还是服务人员配置都已经无法满足目前月均过万交付量的需要，管理层如果不能从理念上改变服务管理体系，未来会有越来越多的投诉，好不容易靠产品力树立起来的口碑最终会被羸弱的服务搞垮
萧山土鳖作者
兄弟，说的非常对
奇妙怪蜀黍
极氪现在销量上来了，但是配套服务还没跟进，毕竟还是用的领克的服务配套，大概还得一年左右吧，品牌完全独立，服务才会逐渐跟上
安能的极极氪
我上海的交付蛮好
水军8523096793678
氪服一下
暴打买认证的野狗
Cayenne Coupé车主·车龄3年
哪个空哪个联系你
夕之灵异
你的交付看来不太行啊，我在交车时就告知了蓝牙钥匙从app的卡包里自行领取。
极氪维权车主
400也没啥卵用，都是虚假服务
是啊，回答问题都经常这样子
回复楼主
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