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极氪001提车体验感极差
2022-10-10发布于：ZEEKR 001车友圈
今天高高兴兴去提车，结果验车发现3处划痕，副驾座椅塌陷，当时就觉得接受不了，说能不能补偿一些积分，交付说:积分那肯定没有，还说了一句:这也就是我们不想瞒着你，要不然给你抛光了你也不知道吧。后来和家里商量后决定不要了，因为不相信他家的服务和质量，就想退定金，结果被告知肯定不能退，然后各种找借口踢皮球。 已经打了400电话投诉，首先这是车的问题，不是我的问题，其次极氪这个品牌在交订金的时候没有签订任何合同，口头就说不给退，难道车的质量问题让顾客去承担吗？ 见识到了这个品牌的服务是真的差，大家买车需谨慎。
作者提到的车系：
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这，没有人敢给你卖车啊
评论发表于2022-10-10你要笑死我
回复发表于2022-10-10那还是宝马车主大气啊，咱比不了
回复发表于2022-10-11
我提车的时候后排座椅一个大褶皱，让他们做个修复以后还是有折痕加凹陷，这还不算。提的时候车机蓝牙就有问题打不开，再三确认跟我说不是硬件问题，让我去售后刷个版本就行。结果去了售后让我回去等大版本更新。等了半个月等不住了打400一问，让我去拆中控换车机总成。从头到尾也没提赔偿的事，搞得好像给我换总成就已经是很优待我了，我真是谢谢极氪售后。
评论发表于2022-10-10其实你这样的问题就是我最害怕的，外观那些，给个解决方案其实也没啥，我最最最怕售后垃圾扯皮，很费精力
回复发表于2022-10-11售后真垃圾
回复发表于2022-10-11
有点劝退啊，刚约了试驾。看这些评论不知道是水军还是信徒，消费者喜欢站商家的角度，这也真是绝了 售后整不好只能说后面订单越来越差，涨价降权益之后本身性价比没那么高了，9月也不敢公布，这么下去怕是和领克一样，叫好不叫卖
评论发表于2022-10-11这划痕很可能就是运输中产生的，但有一点你说对了，极氪售后就是一坨屎
评论发表于2022-10-10
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