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    ID4X质量可靠吗?大众还值得相信吗?

    2022-08-29发布于:ID.4 X车友圈

    我是2022年7月30日提车,大众ID4X极智长续航版,使用不到一个月,行驶1700公里左右。8月23日晚上正常行程过程中,车辆底部一声爆响,仪表盘各种报警信号,无法启动,最后抛锚停在路中央,叫来拖车运回天津市大众宝通4S店。第二天店里各种检查,除电池未拆解外未发现问题。现在基本确定是电池内部问题,大众官方仅提出来由4S店拆解电池进行维修,这样的方案处理让人无法接受。这次是在市区低速行驶过程中发生的问题,如果是在高速上呢?后果不可想象,而且会不会再发生更加严重的爆炸燃烧呢?大众官方迟迟不给出合理解释和解决方案,已经过去一周时间了。400电话也打了,至今未见回复。我想问,大众,你的新能源车核心部件~电池出现这样质量问题就豪不关心,漠然置之吗?会不会有其他车主也面临同样的危险呢?我们车主关心的安全问题,质量问题,你们想拖到什么时候解决?口碑是大家给的,希望你们能好好重视自身问题,尽快解决!

    作者提到的车系:


    • 9月3日,进展情况如下:联系4S店答复说,大众总部派技术人员来店里检查,何时能有结果不得而知。

      评论发表于2022-09-03
      • 这么大的公司 售后水平是真的不行,解决问题的能力太差

        回复发表于2022-09-03
    • 今天又打了4008201111电话,要求大众售后就电池问题如何解决给予解答,没有人回复。

      评论发表于2022-08-31
      • 真的是很无奈!

        回复发表于2022-09-01
    • 新电池仍旧没有到货信息。代步车ID4X又出状况了,两个屏幕全部黑屏。大众的质量啊

      评论发表于2022-09-09
      • 差不多每天都给400打电话,客服总说向上反映情况,然后有专人联系。结果每次都是毫无音信。这就是大众的售后服务态度

        评论发表于2022-09-03
        • 出现问题没关系,只要积极解决了也行。就这么天天搪塞应付,真是郁闷死了。希望大家擦亮眼睛

          评论发表于2022-09-03
          • 这么大事故,大众应该个15年免费质保。要是在高速上发生那就是大事故了。

            评论发表于2022-09-23
            • 昨天大众4S店做的车辆信息全面采集工作,说是电池拆下来就看不到了。今天正式开始,准备到店里看下具体情况。

              评论发表于2022-08-31
              • 今天下午到4S店里沟通,被要求签署电池拆解检查授权书。预计明天开始破除电池密封,进行解体检查。

                评论发表于2022-08-31
                • 前天打的大众4008201111电话,客服信誓旦旦说:我们对客户的问题深表遗憾,会把问题反馈上去,24小时内会联系您的!结果过去快48小时了,根本没有大众官方联系我。骗子

                  评论发表于2022-08-31
                  • 今天4S店通知开始拆解电池了

                    评论发表于2022-08-30
                  • ID4X的电池安全问题

                    评论发表于2022-08-29

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