![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="20" height="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
发视频
视频分享爱车/用车体验/提车作业/自驾游
发图文
图文分享爱车/用车体验/提车作业/自驾游
提问
选买/用车问题，专业技师24小时在线解答
发长帖
交流买车/用车经验、分享有车生活
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="40" height="40" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
#大众ID.4X提车分享过保ID4x残疾没得救！升级软件需付费！ 22年8月购入的ID4x，行驶6.7万公里，购买之时就对此车机不抱有任何希望，最近是彻底登录不上了，一切在线功能失效，APP还能看行驶里程等。想着咨询一下4s店是否可以通过升级软件解决该问题，4S店回复不是要给车主解决问题，而是先给你打针预防针表示升级软件需要付费，并签署一份不知名协议，完全不提如何解决该问题，沟通无果挂断，并投诉至上汽大众服务热线。 次日，又有某4S店致电询问本人需要什么样的服务？并且强调此车辆已过保，想要获得处理该问题就必须付费，前前后后重点就是付费付费付费！ 断网问题，所有ID4x车主都是受害者，为之服务的4S就想着如何来付费，期间没有任何的人为损坏，碰撞，作为车辆的正常功能，如此不稳定不靠谱的大面积断网，反成为了4S店敛财的工具，而不是为广大车主解决问题！ 干不好可以直接发公布，ID4x的联网功能直接作废我也认了，不要这么恶心，不处理之余，还收费。 纯对4S的服务态度情绪发泄，无任何维修诉求奢望。
#点评我的车上汽大众ID.4 X质量问题维权：我的艰难用车与诉求之路 2022年7月2日，我满心欢喜在河南省商丘市永城市永城翼嘉上汽大众4S店，购入ID.4 X纯净长续航版，本以为能开启舒适便捷的用车生活，没成想，却是一系列质量问题的开始。 用车这段时间，状况百出。车机时不时就黑屏，好好的出行计划被打乱；门板装饰条莫名其妙断裂，车的美观和质感大打折扣；平面轴承异响，每次开车都得忍受恼人的声音。最近更糟心，电机出现异响，检测后说是卡簧有间隙，4S店说要拆电动机换卡簧和垫片。 可我实在没法接受这个方案啊！电机可是车辆核心部件，拆解维修，谁能保证后续性能和稳定性？而且我了解到，这不是我一个人的问题，明显是产品质量缺陷。我就两个诉求：一是4S店给我换全新电机，把问题彻底解决；二是三电系统（电机、电池、电控）都暴露出隐患了，得延长三电质保协议，不然以后再出问题，我找谁哭去？ 现在我还在和4S店沟通，真心希望他们能重视，别敷衍，好好解决这些问题。毕竟我们消费者买车是图安心，不是给自己找一堆麻烦。后续有啥进展，我也会继续跟进，为自己维权，也想让更多人看看上汽大众该怎么对待质量问题和消费者诉求
ID.4 X · 懂车分（口碑）
3.86
“良好”
共522人评价
12万-18万新能源总榜
NO.69
超过56%的同价位车系
3.86
综合
3.58
内饰
3.47
配置
3.89
空间
4.21
外观
3.97
舒适性
3.94
操控
3.96
动力
圈子热议
扫码下载懂车帝APP
© 2025 懂车帝
www.dongchedi.com
渝公网安备50010502503425号公司名称：重庆懂车帝科技有限公司