极度恶心的提车经历

319的we86黑武士，苦等了四个多月，今天一大早本来高高兴兴去提车的，没想到极氪深圳交付中心的离谱操作毁了买车的好心情。 本来约好的十一点钟提车，我们十点半就到了，生生等到快十二点还没有人来接待，过程中连一瓶水都没有，就让我们在那里干坐着。 检查车的时候车况简直惨不忍睹，首先运输途中副驾驶的玻璃被撞出了好几个小坑，具体如下，扯了好久交付说可以免费申请配件，重新换车窗玻璃 车窗坏了本来已经忍了，没想到最离谱的事情来了，车标上方的漆面有一个非常明显的划痕，就在车标的正上方，看到我就炸了 一开始交付还说是水渍，后来叫来擦了好久发现擦不掉，还擦出了一撮太阳纹！！！我真的炸了，让交付别再擦了。我问交付要怎么处理，交付居然说没法处理，说这个是正常现象，划痕太小了没法报损，只能给我抛一下漆面。 我当时真的炸了，等了这么久的新车，还没开就已经伤痕累累，坚决不同意提车，要求换车，或者把车款退给我，交付死活不同意，掰扯了十几分钟，说最多赔2000积分。我拒绝了，要求见他们领导。 最离谱的事情来了，等了二十几分钟，领导人影都没见到，这时候已经一点多了，我发火了，交付才说他们领导在吃饭让我再等等……… 我真的是爆炸了，我们在交付中心等了两个多小时，一口水都没喝，新车损坏了居然要等他们领导吃完饭才能处理，真的是难以置信！我直接问领导在哪里吃饭我当面找他，交付见我发火了又给领导打电话，又过了快十分钟领导才过来。 这个领导就非常离谱了，态度非常差，上来就冷嘲热讽，说我们没买过车这是很正常的现象，抛个光就好了，说这么一点小划痕都斤斤计较，还让我发帖去论坛上问问看有没有人会计较这么一点划痕。 我火真的是涨到极点了，也懒得跟他说，要求退车退款，那个领导一副不能商量的态度，根本不跟我们沟通，我弟弟在一旁录视频，他直接抢过我弟弟的手机把视频删了，还威胁要报警说我们侵犯他肖像权，旁边好多保安都围过来了。 这会已经到快下午两点了，我们在交付中心三个半小时，没喝一口水吃没一点东西，交付中心那个领导完全是不沟通的态度，没办法我当场打了400电话投诉，打完之后那个领导离开了一会，回来说可以补我们15000积分，给我们换车窗，那时候我们真的很累了，不得已接受了这个方案，要求他们十天之内给我换车窗，真的很恶心地把车提回来了，没想到期待了这么久的提车居然是这种体验，真的无语了。 告诫大家一定不要听交付的，提前交车款，一旦出了问题他们根本不理你，真的是太离谱了，太离谱了！！