小鹏官方客服联合二手车行一起欺诈？

小鹏官方客服联合二手车行一起欺诈？ 本人于2022年3月17日下订一台480n+，后因为门店人员告知需要等待3个月左右才能提车，于是跑去二手车行看车，3月18号前往武汉硚口的二手车行看中一辆仅行驶了50km的480e 天辰灰 19寸轮毂配置。 看中后询问车商是否有购买NGP配置，车商答复说他们是从厂家统一收过来的不了解，具体以我咨询官方客服为准。于是18号下午本人当场致电小鹏官方客服400专线请求查询，在把准确的车架号告知客服后，客服查询后告知这辆车是带2万元的NGP服务的（通话录音小鹏官方和我都有）。 此后犹豫了几天是继续等官网下订的480n+还是这辆带ngp的480e，最终下定决心买这辆480e，退掉了官网的订单，并于23号前往二手车行购买，在购买过户前本人再一次的致电小鹏官方400客服（23号下午）确定这辆车是否带走NGP服务，客服又一次的给与了准确的答复说带（也有录音），于是交钱在车管所办理了过户。 提车当天晚上想研究车辆功能致电客服沟通学习，在问到ngp怎么开时，客服竟然告知我这辆车没有ngp了？我买这个车过户之前的两个客服都搞错了？？？ 那我是不是可以认为是认为小彭客服联合二手车行一起欺诈？我一定投诉到底，并不排除通过法律的途径来维权。