奥迪A6车友圈

S4等车人：首先点名 广州洗车黑店 OK洗车房(OK WRAPPING SHOP) 事情是这样的，2月9日我来到了广州OK 洗车房做了个他们所谓的全车精洗，洗车前与店家已检查车辆情况并拍照，洗完车后当场发现全车黑色塑料件出现无法去除的白色斑点！店家坚称这是我本来就有的，洗车前已发现，只是以为我知道就没跟我说，要求我去第三方鉴定机构或4S店出证明来证明是他们造成的，我作为一个爱车之人，每天都会仔细检查车辆情况，所以可以以人格担保我入场前是完好的，但是那天正好碰上有事需要离开处理，离开前并没有跟店家达成任何共识，并要求店家把监控发给我，店家表示监控不能发但是随时到店可看(有图为证)，随后我便离开了。 次日，我去4S店做了个小检查，尝试了各种方式也无法去除，4S店的结论是塑料件被喷雾状腐蚀性液体腐蚀，无法恢复至原状，需全车塑料件更换，约20000元。 2月11日，我到店要求看监控，店家首先禁止我进入店内，并且要求我必须给出化验报告并要求我证明入场前完好的证据才能看监控(开始耍无赖)。我告诉店家，店家理应提供监控自证清白，看监控是最直观最省事最省成本的方式，而不是让消费者提供证据，简直是本末倒置！随后老板出现，对着我们指手画脚，用尖酸刻薄的语气，穷凶恶极的态度开骂，说我开辆垃圾车在这里搞事情，事态持续升温！一轮争吵后我选择了报警，警察建议店家应出示监控，店家却以商业机密为理由拒绝了！最后只能形成出警记录！目前已提交相关部门进行处理！ 对于此事，新车被洗成这样，我是既心疼又气愤！然后商家没有积极配合调查的处事方式和恶劣的售后态度，更让人愤怒！打开门做生意，凭良心做事才会赢得消费者的尊重和认可，如果商家自认为没错，就该积极提供监控自证清白，如果有错，就大大方方承认！而不是让消费者承担后果。 目前已在各平台曝光此事，非常感谢各位朋友的帮助支持，无论最后是否拿的回赔偿，都会让这家黑店得到他们该有的惩罚！也希望各位车友广而告之，以免更多车友踩坑受害！