本来很多人下订小米SU7只是想截个图去发圈,结果全是聪明人。
小米就不该分开订单跟定单,老老实实全排产算了。雷军在发布会上说明白了,如果只是下订单是可以退钱的,7天内不点击确定配置(锁单)都是可以退单的。一旦点了确定配置,那就是排产了,转单成定单了。

一字之差,订单是有变数的,交付的订金也可以全数退还。而定单则是已经确定了,按照这个生产排单的,属于录入生产系统下线的单子,这种一般都是不能退的。
在页面上,其实都有提示,说明锁定配置后,订单将进入生产阶段,无法更改配置。符合定单的说法。

小米的受众群体中有很多年轻人,不少人没有购车的经历,只是看多了别人提车,觉得下个单没什么问题,还可以引起羡慕。恰巧有很多“聪明人”,觉得大多数车企下单也就下单了,都可以退,完全没有想到锁单了就退不了钱。

完全没有购买意愿,只是为了发圈或者单独想当黄牛的,实在太多人了,无法分辨下单的人意图是什么。大量不买的人抢单,抢了单又退单,影响原本想买的人。

厂家也确实应该有对策机制,这次还是支持小米不退单的做法的。
社交平台上出现了各种理由的推脱的,有太激动被家里的小猫按了配置按钮的,有好奇点的,有误触的,各有说法。

就像网友说的,意思是说你无意点开了订购页面,然后 无意选择了个人车型,然后无意填上了名字,再无意精准填上了18位身份证数字,然后误触并同意购买协议,再误触支付定金,最后误触六位数银行密码/指纹支付/面部支付,您是这个意思吗 先生?

这种订车误触的,谁又会相信呢?
