业务合作发布作品

    卖得多投诉就一定多吗?2023投诉榜单出炉,比亚迪遥遥领先!

    快开车V头像快开车V头像
    快开车V2024-01-28

    即使如今新车的价格越来越亲民,但对许多人来说,买一台新车还是要做好开上3到5年的准备,不可能说换就换。因此,即使不看重车型的保值率,也必须在买新车之前看看可靠性和投诉量,以免自己不小心踩坑。

    在某第三方网站2023年间的车型投诉名单中,销量遥遥领先的比亚迪,获得的投诉量也是遥遥领先的,这在一定程度上符合我们的预期。但如果看细分车型的情况,就会发现其实拉高了比亚迪品牌投诉量的车型就是那么几款,看明白了,买车的时候就能心中有数。

    在投诉量排名中可以看到,宋PLUS新能源、汉、唐新能源的投诉量较高,最大的问题还是因为DM-i插电式混合动力系统出现了故障。当然,在众多车主的反馈中,故障并不是无法启动一类的大故障,而是即使一直使用EV模式,发动机也会时不时启动,带来震动、噪音不说,还会消耗燃油。

    显然,此前曝光了比亚迪数款车型并未使用高压油箱之后,比亚迪便推送了新的更新,让发动机增加工作时间来烧掉碳罐吸附的油气,副作用则是增加了油耗,这也就成了车主们投诉的主要问题。而往下看,宋Pro新能源、秦PLUS等几款车型的主要投诉原因也完全相同,只有海豹是真的因为质量问题,且销量有明显下滑。

    说真的,汽车厂家对问题的处理方式,真的很能影响车主的用车体验,最后影响到品牌的口碑。

    如同为投诉榜单排名前列的丰田,凯美瑞的主要问题是车机系统,卡死和不支持手机互联,而RAV4荣放(图片|配置|询价)的投诉量中还有相当的车身生锈问题,显然是生产的工艺流程发生了变化;但结合诸多2007款、2008款皇冠车型,针对仪表台开裂、脱胶、老化发黏的投诉最终还能得到解决,或许丰田的口碑短时间内还不会快速滑落,这一点,比亚迪或许真的要学一学。

    .万次阅读
    119评论
    21赞同
    收藏
    分享
    119评论
    21赞同
    收藏
    分享

    评论·0

    头像头像
    提交评论
      加载中…

      热门资讯