是谁将问界新M7推上了宝座？

问界新M7成功的原因到底在哪？

问界M7

最低售价：24.98万起

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社会中坚群体的新选择

就目前已知的数据，问界新M7的用户画像包括如下特征：

近80%为男性，年龄分布主要从28岁到50岁，大多具有理工科背景并受过高等教育，拥有稳定的工作。也有一小部分购车者为35~45岁女性，但多表示是为家庭购车，或者是与家庭成员一同访店后，以女主人身份下定。

而上述群体用一个大家比较熟悉的词汇来涵盖便是：社会中坚阶层。

一台满足全家需要，而不是仅仅充当代步工具的汽车，首先考虑有充足的车内空间。除了载老婆和孩子（包括儿童安全座椅占用的空间），有时候还得带上家里的老人。

此外，必须充分考虑到车内娱乐的需要。对于不少生活节奏紧凑的都市家庭，甚至得考虑如何利用通勤间隙监督孩子学习的问题。

所以我们就看到了，凭借“冰箱彩电大沙发”，在舒适性上拉满的理想L系列，自去年末上市后迅速地走红。而在整个购买决策中，妻子、孩子的意见，实际也起到很大的作用。

但现在，随着问界新M7的上市，原本只能默默付钱当司机的丈夫们，突然间发现了一个既可以兼顾到家人需要，同时也可以取悦到自己的新选择。

空间足够大，乘坐起来足够舒适。四驱版还有不错的加速能力，驾驶体验良好。同时智驾版还具备目前全球领先的高阶智驾辅助能力。

虽然问界新M7没有安装在车顶上的“大彩电”，但在利用第一排椅背上的插口，接上一块MatePad Pro，实际效果是类似的。同时，凭借着一致的鸿蒙系统，车机、手机、平板，乃至于笔记本电脑的全打通，坐在副驾驶位置的家长不只可以和后排的子女分享视频娱乐信息，同样可以布置功课、监督作业。

甚至，如果跳出家庭使用这个框架，问界新M7还能拉着一车职场人，在前往和甲方展示方案的路上，利用中控投屏功能最后对一遍PPT。

毫不夸张地说，问界新M7是全球首台，能让使用者感受到其是某个大体系中紧密一环的智能汽车。而这些，都是目前所有问界新M7的竞品车型，力所不能及的。

“饼”如此大，赛力斯汽车能接住吗？

单日（10月6日）7000台大定，开放25天内超5万大定、一个月内突破6万大定，奠定了这款车型，至少已跻身自主新能源的“现象级”行列。在这个中秋-十一长假尾声，问界新M7取得的成绩，想必也出乎了余承东最初的预料。

但正因为局势出人意料地好，各方对AITO问界品牌后续的发展，是有所疑虑的。

当订单如同雪片般涌来时，如何交付就成为了首要问题。而纵观产业的历史，突击扩产后导致品控崩盘，或者因为无法及时交付导致口碑败坏的案例，还是能找出不少的。所以，AITO问界手头积压的这6万大定，如何保质保量并且及时交付车主，就成为了新的关注点。

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但，这真的算是大问题吗？

首先，赛力斯工厂完全具备短期内大量交付能力的。

10月15日，余承东本人甚至亲临赛力斯汽车智慧工厂现场“督战”，在工厂直播为工人打气。

在直播中，余承东感谢了每一位消费者对AITO问界品牌的认可和支持，也直言销售数字已经超出了他们最初的预测，目前交付压力非常之大。但他也同时做出保证：作为高度注重客户体验的企业，华为和赛力斯汽车会通力合作，高质量地确保生产的每一个环节，保证从生产到交付都能秉持最高的标准。

他还透露，华为和赛力斯汽车已经在整个供应链中投入了高达10个亿的资金，新增人力超2万，这主要是为了确保生产中所需的各种原材料和零部件能够稳定供应，从而保障问界新M7的顺畅生产。

根据目前多方消息汇总，位于重庆的赛力斯汽车智慧工厂，已于10月4日启动两班轮换模式，进行24小时生产。

该工厂按照“工业4.0”标准建设以数字化为核心驱动，同时还结合了大数据、AI视觉等先进技术。在全效率运转时，同时有超千台工业机器人在协同运作，所有关键工序已实现了100%自动化和24小时全时在线检测。这些特性都令其在制造精度、产品品质上，达到国内外汽车制造业界的新高度。

而为了能够在保量的同时狠抓质量，华为也已经动员起自家的车辆工程师，走进工厂，与赛力斯汽车的技术人员一起，保障新车的工艺和质量。

现阶段，赛力斯汽车智慧工厂方面已经重新安排资源全力保障问界新M7的生产。目前问界新M7的产能已大大提升。10月16日（含）前支付大定AITO问界新M7 Plus、AITO问界新M7 Max的用户，等待周期分别为4周、6周。10月17日-11月30日（含）支付大定AITO问界新M7 Plus、AITO问界新M7 Max的用户，等待周期分别为8周、10周。

特别需要提到的是，AITO问界方面为了证明之前系列承诺的诚意，还专门拿出了“真金白银”。

就在几天前，AITO问界发布官方公告，宣布推出了“新M7提车关爱计划”，对不同期限内完成大定支付的新车主们，承诺相应的交付期限。一旦出现超期交付的情况，将给予200元/天至高1万元的现金补贴。

值得一提的是，秉持“以用户为中心”的理念，AITO问界以关爱用户为驱动，于今年9月，正式发布了CARE关爱服务战略，开启智慧服务3.0时代，并构建了贯穿售前、交付及售后的全链路智慧服务体系。相比传统被动服务，CARE关爱服务战略更为“主动”，借助智能网联和大数据等先进技术，将以更高的服务效率和服务质量，为用户创造更加主动、卓越的服务体验。