自实施城市道路停车收费以来
开远依托智慧化手段
着力完善市政道路收费管理体系
持续提升收费服务水平
用科技点亮城市道路文明之光

在临江北路收费泊车位处
收费员正通过pad手持终端
对停靠车辆进行拍照录入

当前,全市收费泊车位均安装了地磁感应系统,车辆完全停靠后,感应器便开始计时,同时,车辆定位信息会通过终端发送给该路段的收费员,15分钟免费停靠时间过后,收费员将对车辆信息进行录入,并按照我市停车收费标准按时收费。

按照城市规划要求
经相关部门确认
截至2023年6月
开远市融慧停车服务有限公司
共管理城市道路停车泊位8981个
其中,经营性路侧停车泊位5000个

与此同时
畅通市民意见反馈通道
及时处理停车缴费投诉
开远市融慧停车服务有限公司工作人员
收到投诉后
第一时间核查停车信息
并于当日向系统提交处理申请
确保投诉当日结
问题一日清
截至6月
共收到停车反馈问题673个
有效处理673个
市民意见反馈通道的畅通
让群众信任感与满意度不断上升

“今年以来,技术人员加强地磁设备的巡检频率,随机抽取14个市政道路路段、84个路侧停车泊位进行实地检测,对发现计时存在偏差的设备及时更换,同时,公司加强工作人员教育管理,对客服人员及一线收费员针对收费政策、服务意识再强调、再部署、再培训,着力提升服务意识。”开远市融慧停车服务有限公司执行董事、总经理伍俊龙说。

近年来
我市大力提升停车收费服务管理水平
通过在各个收费路段及停车场
安装收费公示牌114块、路侧引导屏35个
定期开展地磁感应设备维护等方式
全力保障收费行为的
准确度与透明度

智慧化
让城市生活更美好~
文、图 | 杨丹 郭斯维
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