据特斯拉年度全球汽车生产与交付报告数据显示,2021年,特斯拉全年共计售出超93万辆汽车,按照增速,销量很快将与BBA并驾齐驱。
但不少网友发现,相比传统豪华巨头品牌,特斯拉似乎从未在任何一处广告牌上留下身影,几乎很少规划营销费用。
媒体报道也证实了这一观点。特斯拉2019年财报数据显示,其共交付约36.75万辆汽车,所产生的营销支出,与其他传统车企相比基本可以忽略不计。
也就是说,除了最基础的发布会与重点传播之外,在传统车企热衷投放的广告方面,特斯拉费用几乎为0。

特斯拉相信,无需广告,好的产品自己会“说话”。
在93万辆产销数字背后,特斯拉始终坚持做正确的事,回归第一性原理,剥去不符合消费者利益的一切冗余,用产品和服务持续赢得全球消费者的认可,提供智能绿色出行的“最优解”。
特斯拉降低成本的逻辑背后,最终都将让利于消费者。
公开数据显示,2019年,大众汽车集团研发费用约为营销费用的61.7%。《每日汽车观察》曾指出,根据相关调查数据,在广告营销方面,传统汽车制造商平均单车支出在495美元左右(约合人民币3153元)。
反观特斯拉,其营销费用低至可以忽略不计,而研发方面的投入支出,早已数倍于营销,并选择将资金和精力投入到创新研发、工厂数字化应用、提升效率等方面。正因技术领域的持续投入,特斯拉颠覆了人们对于汽车的固有印象。

“轻营销,重产品”的底层逻辑,贯穿特斯拉发展始终。
特斯拉创立之初,首先遇到的就是电池成本太高的行业难题。彼时,储能电池价格是600美元/千瓦时。
与一般人不同,为了攻克成本难题,马斯克和工程师开始思考电池组的材料构成,按照电池主要原材料核算市场价格后,发现原始成本只需要80美元/每千瓦时。
于是,马斯克选择自主进行电池核心部件的研发,短短数年,大幅降低电池平均价格。最终,特斯拉推出售价3.5万美元左右的Model 3,席卷全球汽车市场。

特斯拉要做的,是从零开始打造一辆电动车。
最初,特斯拉是当时市场上少数只做电动车的品牌。在传统燃油车面前,特斯拉太与众不同了——加速更快、续航更长,还可以OTA更新……特斯拉希望从头赋予汽车科技属性,让用户拥有更具性价比的出行选择。
特斯拉独特的车身结构,兼顾实用与舒适。拿掉燃油车的发动机和变速箱,其前部溃缩缓冲空间更大,在碰撞中能有效吸收和分散冲击力,还提供了额外的储物空间。同时,取消传统的传动轴设计,特斯拉进一步释放乘坐空间。
此外,特斯拉将电池组平铺于车身底部,让车辆结构布局更合理。借助于更低的重心和平整的底盘,大幅降低车辆侧翻风险,让行驶效能更大化。特斯拉也曾表示,这并不是为了装下更大电池的“无心插柳”,而是为了安全选择的最佳方案。

燃油车“最新”的那天,是买入的第一天,特斯拉则颠覆了这一逻辑。
特斯拉延长了产品的使用周期,以“软件定义车辆”,让车辆像智能手机一样不断进化。借助OTA空中升级技术,每隔一段时间,车主都能获得一台“全新车辆”。
一系列前瞻技术的创新应用,让特斯拉被业内视作带领用户驶入下一时代的出行产品。
不只是行业领先的核心技术,独特的口碑与服务,也让特斯拉在消费者心中成功塑造出一个颠覆传统的品牌形象。
正如人类永远无法停止对科技的追求和向往,一辆跑在路上的又酷又高端的豪华电动汽车,对于用户而言,本身就是一种广告。

谈及如何实现产品的传播,马斯克提到:“我们的精力会倾注于让产品本身更具吸引力,因为我们相信,销售产品的最佳方式,就是通过大家口口相传。”
2014年10月9日,在特斯拉Model S发布会上,马斯克站在聚光灯下。他穿着黑色天鹅绒外套,闪光灯在舞台周边此起彼伏。当一家车企的创始人,毫无保留地站在台前,展示着自己对于特斯拉的产品理解以及无与伦比的企业使命时——特斯拉,以产品实力输出品牌口碑,彻底颠覆了百年汽车产业沉淀下来的营销方法论。

在马斯克的设想中,随着更多人在马路上看到特斯拉汽车、参与试驾,或与另一位车主交谈,也会在无形之中,实现口碑的传播与裂变。在口碑效应之下,尽管没有任何促销活动、广告预算、付费代言等,特斯拉仍旧能够创造出更多购车需求。
在早期产品初步引发市场关注后,2014年,特斯拉启动推荐奖励计划,用更透明化、更可追踪的方式,为口碑的增幅加上了助推器。
特斯拉将自己的产品与服务包装成奖品,奖励给用户——让用户获益、加快口碑传播速度、进一步加深品牌认同,同时让品牌曝光得以大幅增加。

特斯拉希望带给车主的“未来感”,并不仅仅体现在颠覆式创新的产品本身,也在于尽善尽美的服务体系。
特斯拉产品专家向用户介绍的,不止是车辆产品,而是特斯拉的理念,一种科技生活的方式——加速世界向可持续能源的转变。
很多车主心中,拥有一台特斯拉,同时意味着身体力行地支持可持续能源的推进。这塑造了特斯拉品牌背后象征的情感价值和精神价值,加深了用户的品牌认同感。

相比依靠广告和代言方面投入的传统营销模式,口碑,是特斯拉的底气,也是实现如今产品销量增长的主要原因。
“第一性原理”是特斯拉看待世界的方法,这更像是一个物理概念,其延伸出来的意义是:看透事物的本质,把事物分解成最基本的组成,在不参照经验或其它的情况下,从源头解决问题。
这并不简单,却是特斯拉一直秉承的底层逻辑。

第一性原理就像树木的根基:很少有人会看到枝繁叶茂下的树根,但它决定了树的一切。只有挣脱常规的束缚,不拘泥于“改善”现有事物,才能做到真正的颠覆。
特斯拉持续不断颠覆传统汽车制造与营销逻辑,用最好、最简单的方式,来让设计理念真正落地。不断精进产品力、让用户葆有对智能绿色出行的热爱,这,才是特斯拉的实力。