关注 | 特斯拉车主再发声：曾被售后半夜砸门，维权一年至今无果

文：懂车帝原创 王茸

[懂车帝原创 行业] 今年4月25日，一位特斯拉车主王先生在接受媒体采访时表示，自己遭遇特斯拉冷漠处理售后的问题。

5月8日，王先生又通过其他平台再次发声。他发文称，“从上牌开始就遭遇了奇葩故事，最终特斯拉员工带警察凌晨3点上门要车。特斯拉表示不会做任何处理。”

对于此事，特斯拉目前尚未回应。

5月8日，当事人通过其他平台再次发声

以下引自当事人发声内容：

“我在2020年3月，购买了第一批国产model3，那时还没有什么特斯拉的负面新闻。但苏州相城区特斯拉交付中心，强制我购买保险，高于市场价5000 。特斯拉员工未提前准备好材料，导致无法上牌。

上牌人员找理由说时间不够。愿意下午再次帮忙上牌，但要车主承担打车费。上牌员的曹姓领导，出面解释，并且提供给了辆备用车。同时将我的车开走上牌，并表示车主不在也能上牌。

（王先生曾在网络上传视频讲述此事）

曹姓领导看到我们投诉后，在微信群里指责我没有预留足够的时间来给他们做准备。她发现我的车贴了隔热玻璃膜，说不能上牌，让我找人去把膜撕掉，只强调：今天你要不要上牌，不要上牌就算了，其他那些我不管，我很忙。

我安排了人过去撕膜，撕膜师傅反馈，曹姓领导挑衅说，你这个车不撕其实也能上牌，但是我就不给你上。 然后把车丢在车管所，不锁。表示，你的车后续跟我们没关系。特斯拉其他工作人员反馈，我们这里没有领导，大家都是平级关系，管不了她。

夜里，我找人去特斯拉拿回身份证，对方威胁我说，备用车不退还，就不给你身份证。我便打了110报警。警察出面后，我拿回身份证，但车辆仍未上牌，便表示不能退还代步车。该员工不服，凌晨3点，报警上门，称车主扣押其私人财产（即代步车）。

（王先生接受媒体采访的视频截图）

第二天，特斯拉高层领导致电我，警告我不要碰瓷，此事跟特斯拉没关系，该员工不是特斯拉的。奇怪的是，苏州这家特斯拉交付中心，突然出现一位领导，来跟我道歉。我作为车主尊重特斯拉，也不愿意影响特斯拉正常工作，在会议室全程礼貌沟通，接受了这位领导的道歉。

该领导承诺做出赔偿，如下：1曹姓员工违反公司规定，会开除曹姓员工。2 赔偿误工费。

随后，特斯拉安排其他人给我上牌。车膜没有撕，直接上牌完成。

但，次日，情况反转了。特斯拉改变了之前的承诺，最终解决方案是：终身免费补胎，赔偿洗车和打蜡。当初的承诺都没了。并且该负责人不承认这些之前曾承诺的事情。

媒体介入采访，特斯拉400直接拉黑媒体电话；事发一年，无法解决。近日，车主拨打400咨询如何解决。答复是，来采访的媒体不公正，所以不会处理车主的任何诉求。

到此，希望能得到各位的关注，曝光此事，也希望特斯拉公开道歉，并履行承诺。”

关于此事的后续进展，懂车帝将持续关注和报道。