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极越07下单须知
2024-10-07发布于：极越07车友圈
研究一下极越的这些行为，只会做些表面功夫，极其片面的用户思维。毫无服务意识，内部管理千疮百孔 看起来客户想看什么就拍什么，实际上冷库开门实验，电池火烧实验，山坡翻滚开门测试，诸如此类所有的测试，都只是做给想买但是有顾虑的客户看的，说严重点就是忽悠你下单的 下单后的品控，交付，售后，客诉处理流程，后续出现的所有的问题，都没有人正面回复，可以看看我前几天发的帖子，我就是实际的案例 内部分工明确： CEO搞话题，搞热度，搞流量，卖车 工程师解决软件OTA，车机使用 没有人负责售后，交付，品控，等这些最为关键的东西，买车不是用两天就结束的，以后很长的一段时间才是关键，极越这样下去，估计等不到固态电池出来的那天了
作者提到的车系：
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售后的问题我觉得还可以啊，我开的多，已经超过5万公里，去售后做了2次保养，还有之前圆形方向盘换u型方向盘、官方做的秋季关怀活动，app上预约好时间和售后门店，售后工程师每次都主动联系我确认到店时间啦，整个服务过程快速、收费透明。新品牌门店和售后布点肯定是要有个过程，这个等品牌销售上来了，门店和售后中心分布肯定会越来越广的。
评论发表于2024-10-10就说一点，极越07交付顺序混乱，乐道出来发公告道歉了，极越有吗？
回复发表于2024-10-13看明白你的问题了，车漆有问题给你安排重新排产的车不满意时间呗，需要立马换一辆新车给你不愿意等，很正常。销售给你说国庆后也就差不多两周，比大部分新下单的快多了，就是一个不愿意等然后挑刺，谁能满足你。等的时间没补偿这点倒是车企有问题。
@烂非我意：就说一点，极越07交付顺序混乱，乐道出来发公告道歉了，极越有吗？
回复发表于2024-10-14
极越老车主表示反对楼主看法
评论发表于2024-10-11
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