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极氪 001 服务太差了换蔚来分分钟解决
2024-07-18发布于：ZEEKR 001车友圈
购买极氪 001 告知可以抽奖，抽到了露营套装，在活动页面上显示价值 728，但是实际发放的奖品588，如果不参加抽奖，默认给 600 度电卡价值 840 元 。 其实这个不算重点，只是因为有差异当时想着问问，官方应该很快能解决，结果从 7 月 8 号开始一直告诉我反馈，一直说反馈，每次问都是这样的反馈，所以越来越火大，买了靠 30W 的车，这种虚假宣传，这种推脱的服务，越想越气，后来在 17 号电话客服，告知 18 号给我回电（注明只要回电有没有结果没事打个招呼也行那种），结果 18 号也一直没有电话，等到晚上 7 点我电话给客服，告知继续反馈，我说我要求你们 18 号回电去哪里，所以这个事情我想问下极氪，这种事情如果换成理想蔚蓝会是这样处理吗 。 客服值班组长工号 8763 告诉我，如果没有回电您，您可以继续来电话，我们继续给您反馈，我
作者提到的车系：
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听说极客服务止于大定
评论发表于2024-07-18
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