木子提辰

木子提辰：提车两个月左右，提车时候交付设定了电池冲满为 90%，目前我正常开车上下班，当中有一次来回南京，上图第二张是我充满（90%），目前电量还有 37%，但是只是跑了 259 公里，我买的 100 度电池单电机的，百公里能耗我也只是 16.3，所以问问各位极氪 001 彦祖们，你们续航怎样，我这个算正常吗

木子提辰：购买极氪 001 告知可以抽奖，抽到了露营套装，在活动页面上显示价值 728，但是实际发放的奖品588，如果不参加抽奖，默认给 600 度电卡价值 840 元 。 其实这个不算重点，只是因为有差异当时想着问问，官方应该很快能解决，结果从 7 月 8 号开始一直告诉我反馈，一直说反馈，每次问都是这样的反馈，所以越来越火大，买了靠 30W 的车，这种虚假宣传，这种推脱的服务，越想越气，后来在 17 号电话客服，告知 18 号给我回电（注明只要回电有没有结果没事打个招呼也行那种），结果 18 号也一直没有电话，等到晚上 7 点我电话给客服，告知继续反馈，我说我要求你们 18 号回电去哪里，所以这个事情我想问下极氪，这种事情如果换成理想蔚蓝会是这样处理吗 。 客服值班组长工号 8763 告诉我，如果没有回电您，您可以继续来电话，我们继续给您反馈，我

木子提辰：购买极氪 001 的，事情起因简述 因为抽奖的奖品和实际发布奖品的不符，抱着随意的心态和客服沟通，APP 里面的管家第一次沟通 7 月 8 号一直到今天，每天沟通，都是一句回复已反馈，耐心等待，7 月 17 号电话 400 明确要求 18 号回电我，18 号无人回电，18 号继续电话要求这个半月来给说法怎么处理 极氪的流氓服务高潮部分来了！！！ 客服：我们这边会继续反馈业务部门，请您耐心等待。 我：你们半个月没有一个人给我回复，怎么办 客服：如果没有人回复您可以第二天继续电话我们，我们继续反馈...... 我：你们回复时效多少 客服：我们回复时效 1 个工作日 我：那半个月我没有接到过你们一通电话，你们时效去哪里了 客服：我们会继续反馈 之后一直反复强调会反馈，没有回复可以让我们天天打电话过去问，我艹 所以极氪 MD 流氓服务，不知道极氪拿我们当人看还是当🐷看，之前我发过一个帖子关于反馈自动泊车问题，不能自动泊车，搜索不到车位，结果极氪工作人员联系要我删帖，我看在那位小哥态度比较好的面子真的给删掉了，所以这次希望更多想要买极氪的兄弟姐妹看清楚，这个很小的事情，现在弄我非常的恶心，如果换做蔚来和理想我感觉他们的服务应该是分分钟钟解决的事情，而在极氪身上完全看不到，这个帖子我持续更新先看看极氪要多久能解决，下图是聊天记录截图 最后重点买极氪的注意 1、 刹车那块在开车的时候真的会震动，我买极氪试驾完全没有注意到，你们试驾时候可以把脚放在上面好好感受下 2、 还有我的车方向盘和中控台不居中，透过方向盘上方看中控台，中控台屏幕是歪的，这个事情我还没有找极氪在等上面的事情解决我会找极氪，所以你们试驾要注意 3、压线辅助提示功能，这个功能也不知道看运气还是什么，时灵时不灵，我测试过多次，我不知道其他人怎么样，但是也没有找过极氪，这种服务找他们也没啥用

木子提辰：购买极氪 001 告知可以抽奖，抽到了露营套装，在活动页面上显示价值 728，但是实际发放的奖品588，如果不参加抽奖，默认给 600 度电卡价值 840 元 。 其实这个不算重点，只是因为有差异当时想着问问，官方应该很快能解决，结果从 7 月 8 号开始一直告诉我反馈，一直说反馈，每次问都是这样的反馈，所以越来越火大，买了靠 30W 的车，这种虚假宣传，这种推脱的服务，越想越气，后来在 17 号电话客服，告知 18 号给我回电（注明只要回电有没有结果没事打个招呼也行那种），结果 18 号也一直没有电话，等到晚上 7 点我电话给客服，告知继续反馈，我说我要求你们 18 号回电去哪里，所以这个事情我想问下极氪，这种事情如果换成理想蔚蓝会是这样处理吗 。 客服值班组长工号 8763 告诉我，如果没有回电您，您可以继续来电话，我们继续给您反馈，我