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    北汽鹏龙的体验感属实差!

    2024-06-16发布于:极狐 阿尔法T5车友圈

    5.12下定的车辆,6.12告知我到店了(ps:本以为当天可以验车交首付就提车,打电话告诉我当天提不了车,验车完交完首付还要等),然后6.13去店里验车交首付,问什么时候可以搞定提车(期间企业微信客户服务群里问补贴怎么兑现,也是有人理没人理的),到今天回复起码还得二三天,咋滴客户一趟趟跑不累吗,政府都推行最多跑一次,售前客户说了算,然后下完定金开始就办事效率低下,那售后能有多好(个人角度来看),反正我不敢恭维,到现在已经对北汽鹏龙,对极狐失望了。

    作者提到的车系:


    • 我在大同提车,消费感受太差,好几个大男人销售围着我,非要让我说出证据,证明车有问题。尤其是那个销售经理,出来两次牛逼哄哄的,说让我证明这车不是极狐厂家生产的。

      评论发表于2024-06-26
      • 如果可以重来也许不会选这个车了,或者说咱运气差?碰不上好的门店或者销售,已然认栽反正车开的顺心就好了

        回复发表于2024-06-26
      • 今天没提到车。车或好或坏,是咱们相中的。关键是人太坏,把一辆好车真毁啦。

        @小陈最阔爱如果可以重来也许不会选这个车了,或者说咱运气差?碰不上好的门店或者销售,已然认栽反正车开的顺心就好了

        回复发表于2024-06-26
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      浮冰

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      没有最差只有更差,买个车跟老子欠他钱一样的,拿个赠送的卡跟讨饭一样的

      评论发表于2024-08-10
      • 正解

        回复发表于2024-08-11
      • 去政府办过事儿没,国企嘛,就这调调。第一天交钱验车,两天后才能提车,说要做什么pdi全车检查,确保交付的车没有任何问题,各种手续提交等等等。主要门店少,多了也就不会觉得麻烦了

        @小陈最阔爱正解

        回复发表于2024-08-19
    • 我9月29日在济南北汽鹏龙4s店买了一辆途观L当时试驾大约十分钟没有长距离试驾,之后未发现车辆有问题,于是当天以9.1万买下这辆车,付现金四万一千元贷款五万,当时想付全款,店里销售员说只有贷款才能9.1万成交,如果不贷款要九万六千五百元,然后成交过户后,把车放到自家停车位,工作回来两天后于10月2日开车去济南南部山区发展车辆运行途中仪表盘提示“变速箱处在紧急运行模式,无法挂入倒车档”于是停车熄火再重启发生多次提示,发现无法挂入P档后我觉得可能危及我的人身安全于是在第一时间联系了当时买车的销售员,销售员回复要等到十五天之后去查博士维修,我要求他们立即给我解决,让鹏龙公司给我尽快处理,销售员说修可以,不过要让我自己掏钱,我说如果这样的话我就要求退车,销售员此时答应给公司上级反应并承诺一定给我处理好,明天就给我落实这个事儿,让我放心。 然后第二天10月3日我再次联系销售员要求告知具体维修日期,销售员说“假期没有配件,需要等几天,领导沟通着查博士了,会给你解决让我放心,并表示自动挡的大众车都这样,我要求他给我确切解决的时间,销售员说走申请,走审批,就这两三天的事儿,百分之百给我解决这个事儿。 两天后10月5日下午我再次 联系销售员,销售员说他们集团那边领导和查博士沟通的是承担一半,因为有合同约定,并说大众车这个毛病大家都知道,说假期内没办法,需要时间沟通,今天下午刚给的答复,我不接受,说让售后负责人给我回电话,到现在又是空头支票

      评论发表于2024-10-06
    • 你们老说服务差,我们海南这边服务还可以,都有现车。不过只有优惠2.5万

      评论发表于2024-06-18
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      左右舵老司机

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      南京的鹏龙好像比你这个好点,至少客服还挺好,有问题反馈,立马就派人上门看。但是它不参加南京的补贴,说是属于北京的企业

      评论发表于2024-06-16
    • 我也是5月12日车展上交的订金到现在提不了车,联系4S店客服说厂家没车交付。联系极狐中心客服说您还是问问4S店客服,没有答负一样,对极孤很失望

      评论发表于2024-06-28
      • 我已经开上车了

        回复发表于2024-06-28
      • 你离工厂近

        @小陈最阔爱我已经开上车了

        回复发表于2024-06-28
    • 北汽说举集团之力促进极狐上量,北汽鹏龙就这么干呀?

      评论发表于2024-06-26
    • 不光是鹏龙,周末去了两家店都没人理,还要主动找销售都告诉太忙了,销售太少了

      评论发表于2024-08-15
      • 咱有钱啥车不能买,不能惯着

        回复发表于2024-08-15
      • 不行啊,媳妇儿就要买这粉色的

        @小陈最阔爱咱有钱啥车不能买,不能惯着

        回复发表于2024-08-15
    • 我刚订了啊,从合生汇订年,国贸交车,你这说的我心慌啊,

      评论发表于2024-06-30
    • ,别把他们当人看,感觉就开心了,不较真所以不生气。

      评论发表于2024-07-22
      • 有这样的经销商,这牌子卖的好不了

        评论发表于2024-06-17
        • 哥们算说到重点了,在给我选一次我是不会选了,就哪怕车好,销售端跟不上服务有什么用。

          回复发表于2024-06-17
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        北京鹏龙的服务还是不错的,今天去拿京东卡白跑一趟,交付一直道歉说卡到了快递到家不用再跑了,最后给了一个迷你电风扇赔礼

        评论发表于2024-06-16
      • 买极狐,离鹏龙远点我就问了几句也没试驾也没耽误他时间,感觉基本没有优惠,就说那谢谢了我再看看再等等,直接急眼开始嘲讽喷我

        评论发表于2024-06-24
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        鹏龙确实不咋的,销售也不怎么热情

        评论发表于2024-06-28
        • 主要是一直让客户理解,也不知道理解客户,有些情况完全可以提前告知,避免误会和不愉快的。

          回复发表于2024-06-28
      • 服务是真的不行

        评论发表于2024-06-25
        • 赞同吧?我算是提完车了,好家伙现在权益又给我卡住了,交付说48小时开通,后面又说72小时,这都五天了还没开通

          回复发表于2024-06-25
      • 还有深圳龙岗高瞻也是,也是跟着一样的服务态度,买车前后180度大转变

        评论发表于2024-07-21
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          子淇柒

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          大部分门店都有这样的问题,但是每个门店都会有一个还不错的销售,我去的那门店销售还不错

          评论发表于2024-07-25
          • 同样在鹏龙买,目前退订中,犹豫期,不给退,看明天周一怎么说,做好投诉的准备了

            评论发表于2024-07-15
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              每个地区不一样

              评论发表于2024-08-29
              • 哦哦,记住了北汽鹏龙

                评论发表于2024-06-18

                回复楼主


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