2024-06-12发布于:凯迪拉克XT5车友圈
本人于2024年6月8日下午,驾驶凯迪拉克xt5(即本次投诉车辆),从杭州西湖区开往杭州富阳区,在紫之隧道发生失速情况,失速以后无法重启,无法挂挡(显示挂挡条件不足);后经隧道交警协助脱离隧道,再由富阳之凌凯迪拉克4s店拖车拖到其处维修;维修情况查明为燃油泵模块问题,该问题我于2023年第一次保养期间多次要求其4s店更换燃油模块,且厂家也有电话回访,我依旧要求更换,未果;本次事故发生完全是因燃油模块未按我要求及时更换引起,车辆失速属于重大安全隐患,凯迪拉克厂商在明知此情况下,依旧未给我及时处理,导出此次危险发生;故我提出一定的赔偿,厂家是真的分文不赔啊! 给我电话的客服更是颐指气使,不知道的还以为错在我。
怎么说呐,厂家不厚道,要斗到底! 不过,自己也不能拿自己的安全开玩笑啊, 明知道有问题,为了安全,哪怕自己掏钱也要提前换了
我是今年3月份在这个店买的XT5
问题这么严重,本来想买这款车,还是换别的吧。
都说美系车厚道
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