花菜耶耶

花菜耶耶：本人于2024年6月8日下午，驾驶凯迪拉克xt5（即本次投诉车辆），从杭州西湖区开往杭州富阳区，在紫之隧道发生失速情况，失速以后无法重启，无法挂挡（显示挂挡条件不足）；后经隧道交警协助脱离隧道，再由富阳之凌凯迪拉克4s店拖车拖到其处维修；维修情况查明为燃油泵模块问题，该问题我于2023年第一次保养期间多次要求其4s店更换燃油模块，且厂家也有电话回访，我依旧要求更换，未果；本次事故发生完全是因燃油模块未按我要求及时更换引起，车辆失速属于重大安全隐患，凯迪拉克厂商在明知此情况下，依旧未给我及时处理，导出此次危险发生；故我提出一定的赔偿，厂家是真的分文不赔啊！ 给我电话的客服更是颐指气使，不知道的还以为错在我。

花菜耶耶：本人于2024年6月8日下午，驾驶凯迪拉克xt5（即本次投诉车辆），从杭州西湖区开往杭州富阳区，在紫之隧道发生失速情况，失速以后无法重启，无法挂挡（显示挂挡条件不足）；后经隧道交警协助脱离隧道，再由富阳之凌凯迪拉克4s店拖车拖到其处维修；维修情况查明为燃油泵模块问题，该问题我于2023年第一次保养期间多次要求其4s店更换燃油模块，且厂家也有电话回访，我依旧要求更换，未果；本次事故发生完全是因燃油模块未按我要求及时更换引起，车辆失速属于重大安全隐患，凯迪拉克厂商在明知此情况下，依旧未给我及时处理，导出此次危险发生；故我提出一定的赔偿，厂家是真的分文不赔啊！ 给我电话的客服更是颐指气使，不知道的还以为错在我。