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一次糟心的购车体验
2024-02-28发布于：ZEEKR 001车友圈
年前考虑买车，在看了一个多月的车以后，媳妇说喜欢极氪001，我了解了一下，感觉车的素质还不错，看见大家评价也挺高的，就去了店里。销售说当时优惠力度大，是底价了，年后可能就没车了，所以我在24年2月8号定了23款的001，可以说是1949年9月30入的国军。因为老家提车看日子，我这边跟销售沟通的27或者28号提车，过完十五25号付尾款。 备注一下:我是甘肃的，这边没有交付中心，需要从西安交付，所以车都是先发到西安，然后视频验车，验完车在上拖板车前付款。 年后销售拉了一个群，里边有我、我媳妇（车主），还有约车人。约车人18号在群里发了一个流程，然后19号就给我媳妇打电话让我们选银行办贷款，还要求当天决定，因为媳妇不懂，第二天我给回了电话。然后这约车人就开始每天啥也不干，在群里催我们办贷款，交尾款，让人很不爽，我和媳妇因为对车还是比较满意的，所以下班回来晚上也把贷款办了（线上不限时间）。23号车到了西安，群里显示视频大小超过限制，无法查看，约车人在群里发了一张照片让我验车，我让想办法给我发个视频，全程没理我，最后销售给我发了一个视频。然后就是每天催我付尾款，一会儿说是截止24号，一会儿说是27号，一会儿又拿出个合同（不知道真假）写着让我在2月8号后的7个自然日也就是15号内必须付尾款，不然就解配车，不退定金，今天又说是截止28号，真的不知道这人怎么能这么恶心，让人体验极差。 她这样一开始我也没当回事，后来天天催我我就感觉像被下了套一样，担心成了冤大头，也有点担心极氪的售后，所以跟销售沟通了27号晚上看完24款的发布会再决定，看完发布会发现跟我担心的一样，24款降价了。跟销售沟通说定金不能退也不能换到24款上，那我继续要定的23款就成了冤大头，要24款就得损失5千，真的很不得劲。
作者提到的车系：
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我之前1月10月定了007，当时定的时候销售说月底估计能提车，结果我信了，后来月底了也没有给我个准，还是我打电话问，结果说要年后，车子到了只给我大概八天的机会时间确定付款交付，还好我2月4日同时定了特斯拉Y，他给我的期限是4月5号之前，最后定在3月2号提车，经过两个定车过程的感受，我感觉极氪的服务和特斯拉的服务不是一个级别的，特斯拉你只要有问题，他都可以尽力给你解决问题，即刻那边，你必须要不断地催促和询问，感觉不会主动解决问题！然后综合零零七的网上曝光的一些问题，我最后还是选择了特斯拉Y
评论发表于2024-02-29我最近也考虑看看特斯拉或者其他油车
回复发表于2024-02-29看了你这个，那就y，希望001能给y一点压力，降下价
回复发表于2024-02-29
前天看手机app我看上面写着下定了可以换24款呢，不知道是不是我记错了。问问客服
评论发表于2024-02-28没下线的可以换吧
回复发表于2024-02-28我前几天打客服说不能换，不然也不能被恶心到现在
回复发表于2024-02-28
同甘肃，我只能说24款之前满天飞的消息要来，但就是官方一直没声音，网传各种年后上，八九月上，24年年底才能上，没一个准话，我差一点就心一横去订车了（因为又给了优惠，送空悬那个）结果定的前一天，工信部那有新车报备消息，我看到24上了，这下不订了等24了心疼你啊我的甘肃老乡
评论发表于2024-02-28🤝🤝🤝恭喜老乡成功避坑，说实话，让我把车舒舒服服地提上我开的也开开心心的，不会觉得多亏！
回复发表于2024-02-28终归是销售体验差了些
@TY山高人为峰：🤝🤝🤝恭喜老乡成功避坑，说实话，让我把车舒舒服服地提上我开的也开开心心的，不会觉得多亏！
回复发表于2024-03-01
你跟销售说，这23款的我肯定不要了。要不这样，你帮我转成24款的，把这5000定金折3000块钱到24款里，我再给你发个千八百的红包，你跟你领导商量商量，我还找你提车。反正不行的话，我这车肯定不要了，大不了找其他销售再下一单24款的，但肯定不找下单了。试试吧
评论发表于2024-03-09嗯
回复发表于2024-03-09高手
回复发表于2024-03-22
这定金不退就让他造出来不交尾款不就行了
评论发表于2024-03-04也可以试试跟app的客服沟通是否能改成新款
回复发表于2024-03-04而且销售把流程搞得含糊不清，截图保留证据说不定可以和app客服投诉投诉，
回复发表于2024-03-04
只能怪自己，我过年没事干去店里试驾，他们销售轮番轰炸让我订车，我说我等新款出来再说，他们就说新款要比老款贵多少多少，我就是不订，干任何事情首必须要清楚自己的目的，还要明白别人的目的，销售为了多卖一台车什么鬼话都能编出来，但你要明白你是着急这一个月开车吗？至于新款会不会涨价你看下市场就清楚了
评论发表于2024-03-0123.12.31晚，在酒楼吃完饭尚早出来经过商场，喝酒有些多差点被销售怂了下单，老婆一句如果真买怎么不找个美女销售订呢，或许有惊喜。从酒意中拉回来
回复发表于2024-03-19如果新款更贵，那么老款会更好卖，会涨价，才不会一直催你下单。催的目的只有一个，清库存，把风险和负担转嫁到消费者头上。
回复发表于2024-03-21
你2月8号订，不就是赌换代清库存价格优惠大吗？结果24新款直接更便宜。愿赌服输，没啥闹心可言。5000不要了也要上24款。
评论发表于2024-02-29我当时是媳妇喜欢这个车，尤其是焦糖色那个配饰，我了解了一下车子还不错，价格应该也算优惠的，就直接定了，我知道24年上新款，我也了解极氪的背刺文化，我觉得都没关系，越等肯定是越便宜，开着舒心就行，定完车之后我再啥车都没看，包括这车的24款，直到约车人在车还没到交付中心的情况下连着催了我3天的钱，被恶心到了以后我才开始了解新款，看完发布会以后就更不爽了
回复发表于2024-02-29为啥要30 我看也啥都没选
@TY山高人为峰：我当时是媳妇喜欢这个车，尤其是焦糖色那个配饰，我了解了一下车子还不错，价格应该也算优惠的，就直接定了，我知道24年上新款，我也了解极氪的背刺文化，我觉得都没关系，越等肯定是越便宜，开着舒心就行，定完车之后我再啥车都没看，包括这车的24款，直到约车人在车还没到交付中心的情况下连着催了我3天的钱，被恶心到了以后我才开始了解新款，看完发布会以后就更不爽了
回复发表于2024-03-17
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