2023-09-27发布于:领克08 EM-P车友圈
先给各位准车主,意向车主讲述一下本人这次糟糕的购车体验。 1.8月份在当地交3000意向金,说可以优先匹配车源,这个时候领克并未开放选配,后来消费者一直在骂,开放了选配。这样就导致产能无法精准匹配订单。 2.领克宣传app小定客户交1000可以提前锁单,(这是最形同虚设的宣传语,因为领克没有提前开通道,而是一起下定后自动提前。领克为了省事甚至省略了提前通道,这个程序后台操作很费钱吗?还是说领克app的技术部门根本没这个能力?然后领克也不公示顺序,相当于这个宣传就是一句空话,大概率领克没有执行) 3.厂家宣传的按大定顺序交付(这个文字游戏,厂家没说明是店内顺序,还是全国顺序,还是什么顺序,但是厂家出于产能的考虑分批次生产,分批次运输,所以你能在车友群看到有人明明定的晚却提车早的情况。所以这句承诺又是一句空话)。 以上就是这次交付,乱七八糟的原因。然后就是领克的迷惑操作。他没有解释,没有说明,就让400和4s店相互推诿,你永远查询不到自己的订单进度,也永远得不到任何有效信息。厂家面对问题原则沉默。 因为他们虚假宣传的成本极低,因为消费者维权成本极高,宁波市12345消协至今没有给我回电直面我投诉的问题,因为你已经锁单,厂家不会退你一分钱,你又奈何不了领克一根汗毛。 真是人间好领克!耍猴耍出了新高度!
这个确实是,昨天晚上问了厂家客服,他让我找4s店查,问4s店说查不到,说可能还没有生产,两边扯皮,都说不清楚进度,刚开始做客户体验感就被恶心了一把,希望只是系统漏洞,不要是领克的管理混乱,如果是管理问题那就麻烦了,品质保证我就担心了
领克的服务是真的垃圾,说实话有些后悔定车
这是领克故意的,你觉得这么大车企会有这么大漏洞吗!
明天就实打实的二十天了,一动不动真好玩
我也8号 锁单 比我晚的都提车了
所以厂家这次,虚假宣传,根本没有履约按顺序交付
@阿五wwwww:我也8号 锁单 比我晚的都提车了
我才反应过来啊,小定的9点进提前一小时都到了八点,9点这个区间基本没人啊,那提前一小时有个毛的意义!
那不就还是原顺序吗
被耍了刚明白过来
回复楼主