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吐槽下比亚迪的经销商服务
2021-10-01发布于：宋PLUS DM车友圈
之前只是听说比亚迪经销商服务不好，今天算是领教了。这两天看到宋plus dmi四驱上市了，下午给本地一经销商（ssss）打电话想问问车的情况。谁知，电话通了好久才有人接，但电话那头显得特别嘈杂，接电话的是个男的，好像一直在和别人说话，过了有半分钟左右才回答我说，先是一句先生你好比亚迪ssss店，第二句是等会儿我给你打，然后就挂了……到晚上也没人给我打电话。 讲真，我也是前后买过三台车的人，还是第一次见到这样的经销商服务，对待客户缺少最起码的尊重。比亚迪的车研究的不少了，一直想换个他们家混动的，没曾想车还没见到就吃了闭门羹，心里确实不是滋味。
作者提到的车系：
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对合资售后卑躬屈膝，对国产售后趾高气昂，25到40万左右的SUV我全部看过，也几乎都试驾过，GLC交定金前非常热情，但是交了定金后就对你爱搭不理，交定金一周后我微信问售后能不能不要他们送的贴膜，换成保养，三天都没回复我。汉兰达进店像傻子一样站在那根本没人理，找客服人家和你说两句就走，能尴尬死，可能是生意太好。冠道客服倒热情，但春节我们当地发生了一个律师买奥德赛后，客服开车上牌时发生车祸，4S店强行拉客户在和解书上摁手印，后来客服人员群殴客户事件，我试驾期间问起这事，客服直接不理我了。比亚迪的客服从头到尾一直非常热情，我不知道为什么你们所谓的比亚迪客服不行我怎么没有遇到，之前买卡迪拉克时看过昂科威，途观等，觉得通用的所有客服也都非常好。
评论发表于2021-10-04上海这边跑了三家店是真的差，比我去过的任何一家都差
回复发表于2021-10-04我这边广本4s店卖奥德赛给客户，客户临牌开了几天后客服开去上牌，但是过程中发生严重交通事故，4S店给出解决方案是免费修好，客户要求要么换新车要么退车，最后4S店骗客户到店协商时强行拖拽客户到监控死角在和解协议上按手印，客户坚决不按，这时发生冲突，客服群殴客户，客户做出刑事报警后，派出所不作为，这事要是发酵起来对广本影响得多大，可惜的是被运作掉了。
回复发表于2021-10-05
车是好车。用料扎实，调教不错，其他的不要要求了，不是高不高的问题，现在他们店是真的忙，不推脱，真忙
评论发表于2021-10-04当时应该是在跟客户吧，热门车
评论发表于2021-10-04我用不同的手机打了两个电话去南京ssss店。确实全部都打不通，但是过一会都回电话了。态度很热情。
评论发表于2021-10-05
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